Zoals het hoort, dank u wel
Sterke punten
5 sterren zegt het al
Wat kunnen wij verbeteren?
nvt
715 Reviews
Super service en begeleiding
Sterke punten
after sale en service
Wat kunnen wij verbeteren?
niets
Snelle en goede reactie op de chatbox. Zelfs nagebeld en mijn vragen uitstekend doorgesproken. Voorbeeldig.
Sterke punten
Zie boven
Wat kunnen wij verbeteren?
Gewenste maat van het artikel bleek niet op voorraad. Maar dat kan gebeuren.
Jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn voor een paar stickers die per normale post in een normale enveloppe wordt verstuurd.
Sterke punten
snelle en juiste communicatie
Wat kunnen wij verbeteren?
verzendkosten zijn veel te hoog.
Reactie Pictogrammenwinkel:
Hartelijk dan voor uw reactie, wij waarderen uw feedback.
De verzendkosten bestaan niet alleen uit portkosten, maar ook uit logistieke en administratie kosten. De afhandeling van de verzending...
Goed.
Sterke punten
Duidelijke website en op tijd geleverd.
Wat kunnen wij verbeteren?
Geen suggesties.
Duidelijk en snel alles gevonden
Sterke punten
snelle levering, duidelijke site
Wat kunnen wij verbeteren?
eventueel een aanvraag knop voor offerte en werken met bestelbonnummer
2 stickers besteld op vrijdagmiddag VOOR 15 uur. Niet zaterdag, maar dinsdagmiddag bezorgd - in een envelop in de brievenbus, porto 5,95. Niet meer doen, dus.
Sterke punten
meer zwakke dan sterke punten dus
Wat kunnen wij verbeteren?
Uiterste besteltijd vervroegen
Reactie Pictogrammenwinkel:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor u terugkoppeling.
Wij kunnen niet garanderen dat alles een dag later wordt bezorgd, iets wat we ook niet beloven. We geven alleen aan dat het voor 15.00...
A
Sterke punten
B
Wat kunnen wij verbeteren?
Ik heb nog steeds niks ontvangen dekn ongeveer 1 week geleden besteld.
Reactie Pictogrammenwinkel:
Geachte heer Romme,
Bedankt voor uw feedback, Uw bestelling is dezelfde dag nog verzonden. Wij hebben contact gehad via de mail en gelukkig blijkt het toch gewoon zijn bezorgt.
Vriendelijk en behulpzaam
Sterke punten
vlot geleverd
Wat kunnen wij verbeteren?
zou ik niet weten
Bons services
Sterke punten
10
Wat kunnen wij verbeteren?
0