Reviews

9.3 / 10
4390 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

4390 Reviews

Anoniem

8/10

Overzichtelijke site, snelle levering!


Nicole Lacourt

10/10

Leuk en uitgebreid assortiment, overzichtelijke website en supersnelle service. Als ik weer knopjes nodig heb, weet ik waar ik moet zijn en ik zal deze site zeker aanraden aan anderen.


Anoniem

10/10

Snelle levering, super!!


m. feijge

10/10

Mooie site, goede en snelle afhandeling van vragen en bestelling. Fijn winkelen op deze manier!


Anoniem

10/10

Ontzettend vriendelijke en snelle service.


M. van Ophuizen

10/10

Goede zeer vlotte service en ook mededelingen bij bestelling meegenomen en verwerkt. Goed verpakt voor veilige verzending. Al met al zeer positief!


Erna

4/10

De retourservice laat te wensen over. De verzendkosten zijn al hoog, en eventuele beschadigingen die aan knoppen ontstaan tijdens verzending worden de klant aangerekend. Mijn reactie hierop leidde... De retourservice laat te wensen over. De verzendkosten zijn al hoog, en eventuele beschadigingen die aan knoppen ontstaan tijdens verzending worden de klant aangerekend. Mijn reactie hierop leidde enkel tot oeverloos gemail, waaruit duidelijk werd dat de klant bij dit bedrijfje ongelijk heeft.

Reactie Porseleinenknoppen.nl:

- Van de 62 bestelde kastknoppen heeft u 42 kastknoppen los in de doos retour gezonden.
- 3 kastknoppen waren kapot doordat u het geheel slecht verpakt retourneerde, het had meer kunnen zijn...
- Van de 62 bestelde kastknoppen heeft u 42 kastknoppen los in de doos retour gezonden.
- 3 kastknoppen waren kapot doordat u het geheel slecht verpakt retourneerde, het had meer kunnen zijn want het is en blijft Porselein!
- Wij hadden u zelfs extra op ons retourbeleid geattendeerd.

- Als wij u kastknoppen toesturen verwacht u ook onbeschadigde kastknoppen te ontvangen, als u ze retour stuurt verwachten wij ook onbeschadigde kastknoppen van u terug te ontvangen.
- U vind dat wij u niet mogen aanspreken over het feit dat u beschadigde kastknoppen retour stuurde, dat is erg jammer.
- Wij hebben het bedrag gewoon zonder problemen terug gestort op uw rekening.
- U probeerde ook gratis verzending en 10% korting te bedingen op een onprettige niet eerlijke manier, hebben u diverse keren uitgelegd hoe dat in elkaar zit en het door u bestede bedrag van €60,- daar niet voor in aanmerking kwam.


Elles Evers

10/10

Zeer prettig


Anoniem

10/10

Mooie producten en zeer snelle service!