Reviews

Povag Bedrijfsinrichting
9.3 / 10
523 beoordelingen
Schrijf beoordeling

523 Reviews

CW

5/10
(Bewerkt)

Kast besteld voor locatie op Waddeneiland. Bij afrekenen kwam er ineens € 100,00 extra transportkosten bij. Dit wordt niet vermeld in de winkelmand, maar pas bij het afrekenen. De informatie op de... Kast besteld voor locatie op Waddeneiland. Bij afrekenen kwam er ineens € 100,00 extra transportkosten bij. Dit wordt niet vermeld in de winkelmand, maar pas bij het afrekenen. De informatie op de website was niet erg duidelijk en de berekende kosten waren beduidend hoger. Na indienen van een klacht heeft Povag een oplossing aangeboden.

Reactie Povag Bedrijfsinrichting:

Beste,
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheden zijn ontstaan m.b.t. de transportkosten op onze website. We begrijpen dat het erg vervelend is om... Beste,
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheden zijn ontstaan m.b.t. de transportkosten op onze website. We begrijpen dat het erg vervelend is om onverwacht extra kosten tegen te komen bij het afrekenen, vooral wanneer deze kosten niet duidelijk vermeld zijn in de winkelmand. Excuses hiervoor.
Goed om te horen dat er samen is gezocht naar een oplossing.
We zullen hiermee aan de slag gaan, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Povag

L.R.

8/10
(Bewerkt)

Wat langer dan verwacht op mijn kasten moeten wachten maar ondertss kasten in ontvangst mogen nemen na wat vertraging.
Wel veel communicatie over het verloop van levering 👍.... 2x opgebeld... Wat langer dan verwacht op mijn kasten moeten wachten maar ondertss kasten in ontvangst mogen nemen na wat vertraging.
Wel veel communicatie over het verloop van levering 👍.... 2x opgebeld geweest om te vragen of alles nu in orde was.
Ze doen uiterste best om de klant zo snel mogelijk van dienst te zijn en kijken voor een oplossing indien mogelijk.
Ondertss nog een kast bijbesteld 😀

Reactie Povag Bedrijfsinrichting:

Beste,
Dank u wel voor uw review!
Wij zijn blij om te horen dat u de kast in ontvangst heeft mogen nemen en dat u tevreden bent over de klantenservice. Hier doen wij ons uiterste best voor!... Beste,
Dank u wel voor uw review!
Wij zijn blij om te horen dat u de kast in ontvangst heeft mogen nemen en dat u tevreden bent over de klantenservice. Hier doen wij ons uiterste best voor!
Nogmaals excuses voor de vertraging. Gelukkig is alles opgelost!
Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Povag

Luk Van dycke

8/10

Vlotte service. Wel maar 1 dag verschil tussen mail met track and trace en effectieve levering. Dwz minder dan 24u de tijd om ons te organiseren en te zorgen dat we thuis moesten zijn dag nadien

Reactie Povag Bedrijfsinrichting:

Beste Luk,
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij dat je onze vlotte service hebt opgemerkt. Onze excuses voor het snelle tijdsbestek tussen de track and trace mail en de effectieve... Beste Luk,
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij dat je onze vlotte service hebt opgemerkt. Onze excuses voor het snelle tijdsbestek tussen de track and trace mail en de effectieve levering, wat jullie maar één dag gaf om je te organiseren. We nemen dit punt ter harte en zullen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We hopen dat je blij bent met je levering!
Met vriendelijke groet,
Team Povag

Postma Beveiliging

8/10

Dit bedrijf heeft mooie spullen voor je kantoor ik ben tevreden met met wat ik heb gekocht

Reactie Povag Bedrijfsinrichting:

Goed om te horen dat je tevreden bent met jouw aankoop!
Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Povag

Rob van Diemen, Stichting Amicitia Kloetinge

10/10

Fantastisch bedrijf!!
Service, zoals service bedoeld is. Ik had 2 grote tafels besteld, waarbij de tafelbladen beschadigd waren. Zonder verdere problemen direct 2 nieuwe door Povag opgestuurd,... Fantastisch bedrijf!!
Service, zoals service bedoeld is. Ik had 2 grote tafels besteld, waarbij de tafelbladen beschadigd waren. Zonder verdere problemen direct 2 nieuwe door Povag opgestuurd, zonder dat we er over hoefden te onderhandelen of dat er moeilijk gedaan werd.
Daarnaast erg korte lijnen met hun, zeer snel reagerend op vragen en mails.
Zeer tevreden over dit bedrijf.

Reactie Povag Bedrijfsinrichting:

Beste Rob,
Dank je wel voor je geweldige review!
Excuses voor de ongemakken met de beschadigde tafelbladen, maar goed om te horen dat we dit snel hebben kunnen oplossen voor je. We doen ons... Beste Rob,
Dank je wel voor je geweldige review!
Excuses voor de ongemakken met de beschadigde tafelbladen, maar goed om te horen dat we dit snel hebben kunnen oplossen voor je. We doen ons best om snel te reageren en schakelen.
Goed om te horen dat je zo tevreden bent. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen dan weet je ons te vinden. (;
Geniet van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Povag

Margo

10/10

Mooie kasten en een hele goede service en klantvriendelijkheid.

Paul van Rooijen

10/10

Perfecte aftersales
Archiefkast besteld die op de site op voorraad was maar fysiek niet. Bedrijf heeft hiervoor excuses aangeboden. Op maandag geleverde kast was dermate beschadigd dat deze... Perfecte aftersales
Archiefkast besteld die op de site op voorraad was maar fysiek niet. Bedrijf heeft hiervoor excuses aangeboden. Op maandag geleverde kast was dermate beschadigd dat deze onbruikbaar was. Op vrijdag was deze kast omgeruild. Iedereen kan fouten maken, maar als dit volledig naar wens wordt opgelost, kan ik daar prima mee leven. Hulde voor de afdeling Planning

Installatiebedrijf Veldhuis

9/10

Mooi product snelle levering betaalbare prijs.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.