Reviews

Praxis-kluscontainer.nl
8.6 / 10
9544 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9544 Reviews

Anoniem

10/10

Prima

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Hallo
Hartelijk bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen. We zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent!
Groeten,
Manuel

Serena Huberts-Buist

8/10

Prima! Alleen ophalen verloopt minder.

Tops

Snelle makkelijke levering. Snel te regelen.

Tips

Ophalen duurt erg lang en je hoort er weinig van.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Bedankt voor je positieve beoordeling! Erg goed om te horen!
Groeten,
Manuel

Marcel huisintveld

10/10

Top

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag,
Bedankt voor het achterlaten van deze review!
We zijn blij dat alles naar wens is geweest voor u.
Groet,
Manuel

Niels Evers

6/10
(Bewerkt)

In eerste instantie een slechte ervaring. Echter de snelheid en mate waarin de feedback hierover is opgepakt, een verbetervoorstel is gedaan met een toezegging voor een volgende huur is... In eerste instantie een slechte ervaring. Echter de snelheid en mate waarin de feedback hierover is opgepakt, een verbetervoorstel is gedaan met een toezegging voor een volgende huur is bewonderingswaardig. Dit nog nergens anders meegemaakt dat feedback op deze serieuze manier wordt. Tip voor deze organisatie blijft de automatisering niet boven de factor mens te plaatsen, waardoor onnodige belletjes en frustraties bij zowel huurder als medewerker is te voorkomen.

Tops

Telefonische bereikbaarheid en bereidheid ontvangen feedback

Tips

Zie ervaring hierboven, samengevat de factor mens niet ondergeschikt maken aan de automatisering.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Niels
Dank voor het herzien van uw review.
We hebben contact gehad en helpen u graag verder met een volgende klus
Fijne dag gewenst
Groet,
Manuel

Anoniem

9/10

Levering ging prima, samen met chauffeur gekeken naar een goede plek.

Bestelling ging niet zo makkelijk, via de website kon ik niet verder. Ik moest postcode invoeren maar dat was... Levering ging prima, samen met chauffeur gekeken naar een goede plek.

Bestelling ging niet zo makkelijk, via de website kon ik niet verder. Ik moest postcode invoeren maar dat was ingevoerd, toch kon ik niet verder. Dus heb ik gebeld en dat ging super snel en makkelijk. Uiteindelijk vond ik dat makkelijker en sneller dan via de site.

Tops

Duidelijke website
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke chauffeurs
Prijs is all-in waardoor je weet dat er geen kosten bij komen.

Tips

Tijdsindicatie op tijd naar de klant doorsturen.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Fijn dat u alsnog telefonisch bent verder geholpen en dat alles goed is verlopen
We gaan even kijken wat er in het bestelproces mis ging
Fijne dag!
Groet
Manuel

Anoniem

9/10

Uitstekende service en bereikbaarheid. Ophalen en afhalen prima verlopen

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review
Hier doen we elke dag onze best voor en zijn blij dat alles naar wens is verlopen
Groet
Manuel

Glenn

2/10

Zowel personeel als de persoon die het komt ophalen dachten beter te weten wat er in de container zat op basis van een foto. Uiteindelijk gedeelte uit moeten scheppen en zelf weggebracht naar de... Zowel personeel als de persoon die het komt ophalen dachten beter te weten wat er in de container zat op basis van een foto. Uiteindelijk gedeelte uit moeten scheppen en zelf weggebracht naar de milieustraat.
Kwamen ook de eerste afspraak datum niet na.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Glenn,
Excuses dat u niet tevreden kan terugkijken op uw bestelling.
Als toelicht moet ik aangeven dat wij deze fotos opvragen om extra kosten als huurder te voorkomen. Als uw... Goedendag Glenn,
Excuses dat u niet tevreden kan terugkijken op uw bestelling.
Als toelicht moet ik aangeven dat wij deze fotos opvragen om extra kosten als huurder te voorkomen. Als uw container zonder foto was opgehaald had u wellicht een extra factuur gekregen en dat is vervelend>
Dan was er nog een minder leuke discussie
We doen dit dus om de huurder te helpen en niet om vervelend te doen>
Hoop dat u door deze toelichting toch anders op uw bestelling kan terugkijken
Fijne dag
Manuel

Anoniem

10/10
(Bewerkt)

Goed, levering ging voorspoedig. Helaas het ophalen minder, waardoor de container pas was opgehaald toen onze vergunning verlopen was. Dat is wel jammer.

Tops

Snel en vriendelijk

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Fijn dat je tevreden bent met onze service! Hier doen we het voor.
In verband met de drukkere periode heerst er een wat grotere uitloop over het ophalen.
Excuses... Goedendag
Fijn dat je tevreden bent met onze service! Hier doen we het voor.
In verband met de drukkere periode heerst er een wat grotere uitloop over het ophalen.
Excuses daarvoor
Bedankt en fijne dag!
Groet,
Manuel

Robbie Goedemans

10/10

Super goed ook de chauffeurs die super meedenken!!

Tops

Super personeel ook de gevraagde datums allemaal doorgegaan

Tips

De chauffeurs verdienen een extra bonus zo goed waren ze met meedenken.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Robbie,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review.
We zijn blij dat de service naar wens is verlopen.
Groet,
Manuel

Ibo Jansma

8/10

Prima

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Ibo
Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! We staan graag voor je klaar. Groeten, Manuel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.