Reviews

Praxis-kluscontainer.nl
8.6 / 10
9544 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9544 Reviews

Richard Brummer

9/10

Goede service snelle levering

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Dank u voor het achterlaten van deze review!
We zijn blij dat alles naar wens is geweest!
Groet,
Manuel

Anoniem

10/10

Perfect! Geleverd en opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Hallo
Fijn dat je tevreden bent met onze service! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen
Groet,
Manuel

Anoniem

9/10

Op tijd geleverd. Ophalen duurde langer. Opmerking bij bestelling werd niet goed gelezen waardoor container bijna onterecht geannuleerd werd

Tips

Lees de opmerking bij de bestelling

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review
We zijn blij dat de service naar wens is geweest
Groet,
Manuel

Jan Pronk

4/10

De container is nog steeds niet opgehaald!

e-mail van Praxis:
Praxis Kluscontainer | De ophaaldatum voor order 20031707 is bekend!
Beste Jan Pronk,
De planning heeft de... De container is nog steeds niet opgehaald!

e-mail van Praxis:
Praxis Kluscontainer | De ophaaldatum voor order 20031707 is bekend!
Beste Jan Pronk,
De planning heeft de ophaalopdracht voor order 20031707 bevestigd.
Je container wordt opgehaald op 23-08-2024.
We doen natuurlijk ons best om ons aan deze datum te houden, maar houdt er rekening mee dat het een kleine uitloop kan hebben.

Mijn reactie:
We hebben totaal NIETS gehoord over het tijdstip van ophalen. Geen telefoontje, niets....
Zelf heb ik twee keer gebeld naar Praxis om te vragen waar de chauffeur blijft. Even iets laten horen lijkt me toch heel vanzelfsprekend. Uiteindelijk ben ik door Praxis teruggebeld met de mededeling dat door "uitval" de container pas maandag de 26e zal worden opgehaald. Daar hopen we dan maar op ..... De communicatie met de klant is wel heel erg slecht!
Bovendien zou het fijn zijn als er een afdekzijl bij werd geleverd., zodat ik niet steeds lege blikjes / flessen en pizzadozen uit het groenafval hoef te halen. Daarom vind ik het ook extra vervelend dat de container in het weekend moet blijven staan........

Tips

Betere communicatie met de klant.
Afdekzijl bij de container.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Jan,
Excuses dat het ophalen van de containewr wat langer heeft geduurd.
Vandaar dat we ook vermelden dat er een uitloop kan zijn.
In deze drukke periode kan dat zelf... Goedendag Jan,
Excuses dat het ophalen van de containewr wat langer heeft geduurd.
Vandaar dat we ook vermelden dat er een uitloop kan zijn.
In deze drukke periode kan dat zelf 4-5werkdagen zijn>
Inmiddels is de container opgehaald
Een afdekzeil is een eigen verantwoordelijkheid voor de huurder.
Deze worden er nooit bij geleverd
We wensen u nog een fijne dag!
Groet,
Manuel

Mark Pinckaers

2/10

Plaatsen: gevraagd om na 10.00u. te plaatsen. Wordt ik om 6.40u. gebeld dat de container om 7.00u geplaatst wordt..
Het ophalen is ronduit slecht om niet te zeggen schandalig verlopen. Mail... Plaatsen: gevraagd om na 10.00u. te plaatsen. Wordt ik om 6.40u. gebeld dat de container om 7.00u geplaatst wordt..
Het ophalen is ronduit slecht om niet te zeggen schandalig verlopen. Mail gekregen dat die maandag opgehaald zou worden, niet opgehaald..
Telefoneren, wordt niet opgenomen. .
Toen eindelijk aan de lijn, zou woensdag opgehaald worden. Weer niet opgehaald..
Wederom getelefoneerd, wilden ze me afschepen met: we mailen de dag van ophalen wel. Heb ik niet geaccepteerd en gezegd dat ik wel zou wachten..laten ze me een half uur hangen..daarna verbrak de lijn. Natuurlijk direct weer gebeld. Nu kreeg ik een hoop smoesjes te horen: het was de schuld van het containerbedrijf etc. Uiteindelijk hebben ze zaterdag toegezegd en de container is ook opgehaald.
Wat een klant enorm stoort is het feit dat praxis geen verantwoordelijkheid neemt en de klant niet inlicht als er vertraging is. Verder is klantgerichtheid helpdesk is ver onder de maat.
Ik huur nooit meer een container via Praxis.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Excuses dat de bestelling zo is gelopen.
Dat is niet waar we voor staan en wat we willen bieden.
Er waren inderdaad omstandigheden bij de leverancier wat voor een hoop... Goedendag
Excuses dat de bestelling zo is gelopen.
Dat is niet waar we voor staan en wat we willen bieden.
Er waren inderdaad omstandigheden bij de leverancier wat voor een hoop overmacht heeft gezorgd. Hierdoor hebben ze de gemaakte afspraken van uw bestelling niet goed kunnen lezen.
We hopen u een volgende keer toch wat beter te kunnen helpen.
Vraag dan even naar mij en ik zorg dat het passend wordt opgelost en in goede banen wordt geleid.
Groet,
Manuel

Anoniem

10/10

Makkelijk en snel te bestellen. Goede service!

Tops

Snel ontvangen en ook weer snel opgehaald na een afspraak gemaakt te hebben.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag,
We zijn heel erg blij om te horen dat alles goed is verlopen en je onze service zo goed vind!
Groeten,
Badr

Ad Gordeijns

8/10

Levering zoals overeengekomen, ophalen echter met vertraging.
Daardoor bestaat de mogelijkheid dat anderen niet geschikt afval in de container gaan dumpen.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag,
Excuses dat het ophalen wat vertraagd was, hopelijk heeft het niet voor te veel ongemak gezorgd.
Groeten,
Badr

Kim

8/10

Netjes en op de juiste dag geleverd. Duidelijke instructies.

Tops

Snel en duidelijke instructies

Tips

Er werd niet gemeld, hoe laat ze leveren en ophalen. Maar ik werk aan huis, dus geen probleem voor mij.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Kim,
Fijn dat de service naar wens is geweest..
Hier doen we het voor!
Groet,
Manuel

Anoniem

8/10

Positief niet moeilijk doen bij een dag meer

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan.
Fijn dat u tevreden kan terug kijken op de bestelling.
Groet,
Manuel

Anoniem

10/10

Prima, op tijd gebracht en op tijd opgehaald. Duidelijke communicatie en een redelijke prijs. Heel tevreden.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Dank u voor het achterlaten van deze review!
We zijn blij dat alles naar wens is geweest!
Groet,
Manuel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.