Reviews

8.6 / 10
9544 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9544 Reviews

W Vermeulen

9/10

Werd keurig op tojd geleverd en opgehaald vriendelijk chauffeur

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Wilma,
Fijn om te lezen dat de order naar wens is verlopen.
Dit is waar we het voor doen
Fijne dag gewenst :)


M.M van der kooye

9/10

Alles was snel geregeld en ook werd het weer snel opgehaald

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Hallo Peter
Fijn om te lezen dat we het een fijne ervaring voor u was. We helpen u graag!
Groeten,
Badr


Rob

4/10

Achteraf was dit een verkeerde container

Tips

Zorg voor eenduidigheid. Verschillende telefoonnummers op de site.


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Afspraak gemaakt om in de ochtend te bezorgen. Na meerdere contact pogingen is de container pas in de middag bezorgd en de bezorger wist niks over een vroege levering. Ook bij het ophalen word een... Afspraak gemaakt om in de ochtend te bezorgen. Na meerdere contact pogingen is de container pas in de middag bezorgd en de bezorger wist niks over een vroege levering. Ook bij het ophalen word een indicatie gegeven die niet gehaald werd. Advies is dus om een dag eerder een container te laten bezorgen. Klantenservice heeft het wel weer goedgemaakt doormiddel van een korting op de volgende container.

Tips

Duidelijker aangeven bij het bestellen dat de container leveringstijd een schatting is.


Anoniem

4/10

Dat lees je in het veld met Tips al.

Tops

De chauffeur wist heel goed wat hij moest doen en hij wist de weg. Dat was heel fijn.

Tips

Als je vooraf als klant kunt zeggen hoe laat de container geleverd kan worden, is het gewoon geen service als daar geen gevolg aan wordt gegeven. Ik heb tot de dag zelf gewoon moeten wachten wanneer... Als je vooraf als klant kunt zeggen hoe laat de container geleverd kan worden, is het gewoon geen service als daar geen gevolg aan wordt gegeven. Ik heb tot de dag zelf gewoon moeten wachten wanneer de container zou komen. De medewerker van Praxis wimpelde me af met een flauwekulverhaal over contact met lokale leveranciers waardoor het niet goed kon worden aangegeven. Dat kan natuurlijk maar dan moet je vooraf je communicatie op orde hebben. Zie mijn dossier (Bussum 1402km). Ook dat ik een nummer kon bellen voor de klantenservice en ik bij een stemronde uitkwam zonder mogelijkheid tot doorverbinden naar een echt mens, vond ik heel jammer. Daarom deel ik deze feedback nu.
Blij dat die is opgehaald. Maar hoe weet ik nu of ik geen naheffing krijg?


Anoniem

8/10

Fijn dat je niet elke keer naar de Avri moest rijden. Prima dus

Tips

De container werd gisteravond om 22.00 uur bij ons opgehaald. Dit vonden wij eigenlijk te laat.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag,
Bedankt voor de tip, wij proberen er rekening mee te houden dat we de volgende keer niet zo laat voor je deur staan.
Groeten,
Badr


Anoniem

9/10

Prima ervaring. alleen jammer dat er geen stammen in mogen.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review!
Het staat inderdaad vermeld als zijnde niet toegestaan.
We hopen dat het alsnog op een makkelijke manier voor u is...
Goedendag
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review!
Het staat inderdaad vermeld als zijnde niet toegestaan.
We hopen dat het alsnog op een makkelijke manier voor u is afgevoerd
Groet,
Manuel


Peter van den Hoogen

8/10

Top

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Hallo Peter
Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! We staan graag voor je klaar.
Groeten, Manuel


D vuyk

8/10

Zeer prettig, ben vriendelijk te woord gestaan.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedendag Dhr Vuyk,
Het doet ons goed een positief bericht als deze te lezen!
Dank je wel voor het achterlaten.
De collega die u heeft gesproken zullen we deze fijne woorden...
Goedendag Dhr Vuyk,
Het doet ons goed een positief bericht als deze te lezen!
Dank je wel voor het achterlaten.
De collega die u heeft gesproken zullen we deze fijne woorden terugkoppelen
Geniet van de dag!


Anoniem

2/10

Heel heel slecht ervaring

Tips

Heel slecht klantenservice, chauffeur heeft me niet gebeld tijden het plaatsen. Ik moest 10x zelf bellen om de vragen wanneer zou de levering plaatsvinden. Ik ben helemaal niet tevreden