Reviews

Primodo
8.3 / 10
161 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

161 Reviews

Action

1/10

De waterketel zat een deuk in. Gemeld. Foto mocht ik via whatsapp. opsturen daar ik geen toestel heb wegens stralingsgevoeligheid.
Mevr. in dit geval kunnen we niet iets voor u betekenen we... De waterketel zat een deuk in. Gemeld. Foto mocht ik via whatsapp. opsturen daar ik geen toestel heb wegens stralingsgevoeligheid.
Mevr. in dit geval kunnen we niet iets voor u betekenen we sluiten dit bestand.

Verbeterpunten of tips

Behandel klanten zoals het hoort

Reactie Primodo:

Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij kunnen inderdaad om een foto vragen van... Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij kunnen inderdaad om een foto vragen van het artikel, zodat wij met u mee kunnen kijken en veel sneller een oplossing kunnen aanbieden.

Mevr CP van den broek

10/10

Goed.

Verbeterpunten of tips

goed.

Reactie Primodo:

Beste klant,
Fijn dat u tevreden bent en dit met ons wilt delen. Dank voor de moeite.

Heijligers

8/10

Goede snelle levering. Op tijd informatie v.d tijd v.d levering

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Primodo:

Beste klant,
Fijn dat u tevreden bent en dit met ons wilt delen. Dank voor de moeite.

Leo

10/10

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Primodo:

Beste klant,
Wat super dat u blij bent met de bestelling en de levering. Dank voor de moeite om om dit met ons te delen.

Janique

1/10

Wat een slechte service...! Ik krijg een mail dat mijn adresgegevens niet kloppen en het artikel retour wordt gestuurd. De gegevens kloppen wel en op de vraag of ze het alsnog kunnen sturen, krijg... Wat een slechte service...! Ik krijg een mail dat mijn adresgegevens niet kloppen en het artikel retour wordt gestuurd. De gegevens kloppen wel en op de vraag of ze het alsnog kunnen sturen, krijg ik het antwoord nee we kunnen je niet helpen. Een tijd op mijn artikel gewacht voor niks dus!

Verbeterpunten of tips

Behulpzaam zijn naar klanten

Reactie Primodo:

Beste klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling niet aangeboden kan worden. Zodra wij uw pakket retour hebben ontvangen, zal deze retour gemeld worden. Het bedrag krijgt u... Beste klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling niet aangeboden kan worden. Zodra wij uw pakket retour hebben ontvangen, zal deze retour gemeld worden. Het bedrag krijgt u terug betaald.

bosch

10/10

Betroubaarbedrijf

Verbeterpunten of tips

geen

D. Braakman

9/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Geen

Smeets

4/10

Matig, wil iets retourneren en heb het formulier ingevuld op de site. Zou binnen een dag wat horen maar wacht al 4 dagen. Amateuristisch anno 2020...

Verbeterpunten of tips

Fatsoenlijke retourprocedure

Reactie Primodo:

Beste Klant,
Wij hebben u een bericht verstuurd op 18/11 jl.
Soms komt het voor dat ons bericht aan u, door de sterke filter van uw provider, in uw ongewenste e-mail terecht komt. Dat dit... Beste Klant,
Wij hebben u een bericht verstuurd op 18/11 jl.
Soms komt het voor dat ons bericht aan u, door de sterke filter van uw provider, in uw ongewenste e-mail terecht komt. Dat dit vervelend voor u is begrijpen wij heel goed. Wij adviseren u dan ook altijd uw ongewenste e-mail box na te kijken als een bericht verwacht van een bedrijf of instelling.

.

8/10

Bestelling goed ontvangen

Verbeterpunten of tips

.

Conny

10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.