Goed, de machine werkt.
Sterke punten
Service die wij krijgen.
Verbeterpunten of tips
Handboek voor de machine ontbreekt, graag eentje mee versturen.
Service die wij krijgen.
Handboek voor de machine ontbreekt, graag eentje mee versturen.
Wanneer de toners op zijn worden deze automatisch geleverd, wat veel tijd scheelt.
Minder vaak doorverbinden en sneller op de hoogte worden gebracht.
Snelle responsetijd
-
zijn goed bereikbaar en PrintControl zit voor ons om de hoek wat prettig is
misschien iets meer duidelijkheid betreft factureren
Klantgerichtheid is erg goed. PrintControl reageert snel wanneer er bestellingen worden gedaan.
Transparantie
reageren snel op onze vragen
ik kan er zo niet 1,2,3 een bedanken
Kosten voor de dekkingsprijzen.
Aanschafprijzen zijn ook erg scherp.
Prijzen beter doorspelen.
Communicatie en klantvriendelijkheid.
-
-
-
Brengen goed advies uit voor de apparatuur.
Zouden wat flexibeler mogen zijn in hun dienstverlening. Ik had graag enkele toners op voorraad gehouden maar dit bleek niet mogelijk.