Dik tevreden over de dienstverlening
Sterke punten
Machine werkt feilloos, toners ontvangen we steeds op tijd.
Verbeterpunten of tips
Momenteel niets
Machine werkt feilloos, toners ontvangen we steeds op tijd.
Momenteel niets
Toners ontvang ik altijd op tijd, service gaat ook goed
Een kleur toner gaat er erg snel doorheen, daar zou nog een keer naar gekeken kunnen worden
Problemen of storingen, voor zover die er zijn worden snel opgelost. Service is de afgelopen tijd weinig voorgekomen, dus is lastig te beoordelen.
De toners worden tijdig toegestuurd, bij storingen staan ze snel op de stoep.
De huidige machine blijkt de juiste oplossing voor onze organisatie
-
PrintControl maakt waar wat ze beloven.
In de toezending van de supplies is nog verbetering te behalen in snelheid. Ook is er veel onderhoud op de Kyocera apparatuur.
Niet helemaal duidelijk. Alles werkt gewoon prima.
Financiele stuk. Betalingen moeten eigenlijk via een B.V. maar dit valt niet aan te passen.
Nota en rekening zijn niet hetzelfde. Kan niet aangepast worden via de leasemaatschappij.
Snel ter plaatste naar melding van een storing
nee
Stabiel
Continueren
Apparatuur werkt naar behoren, dat is het belangrijkst.
Vaker contact, even polsen hoe het gaat.