Goed.
Sterke punten
Ze houden zich aan de afspraken. En alles werkt naar behoren.
Verbeterpunten of tips
-
Ze houden zich aan de afspraken. En alles werkt naar behoren.
-
We hebben altijd op tijd onze spullen binnen.
Krijgen soms dag na dag een toner in plaats van allemaal in 1 keer.
Gemaakte afspraken wordt goed nagekomen. Bestelling van de materialen gaat ook goed.
-
Ze denken goed mee met onze wensen. En reageren hier goed op. Ook netjes gereageerd op Supplies.
Bij een melding of storing, heb ik liever dat de terugkoppeling via email naar mij terug wordt gestuurd.
De snelle service vind ik heel sterk.
Verschil in kwaliteit van de service monteurs.
het is allemaal goed.
N.v.t.
Contact met PrintControl verloopt altijd soepel.
Aftersales kan beter, misschien wat vaker nabellen zodra de machine er staat.
Weinig storingen, zodra er een storing is staan ze gelijk op de vloer.
Heb ooit contact opgenomen en er is toen niet teruggebeld, dat zou beter kunnen.
Kwalitatief is uitstekend.
Telefonisch contact is ook goed.
Misschien een training geven hoe het allemaal werkt, hadden moeite met labels printen maar dat is gelukt nu.
Er is een tijd geweest dat de cartridges net aan op tijd zijn aangekomen. En nu is dat goed optijd.
Op dit moment