Reviews

PrinterPro.nl
9.2 / 10
1731 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1731 Reviews

Frank Karelse

8/10

Ik was niet tevreden met de afdruk. Na contact met de klantenservice is een nieuwe afdruk op ander papier en met een andere cmyk steunkleur gemaakt. Deze is wel naar verwachting. Al met al een... Ik was niet tevreden met de afdruk. Na contact met de klantenservice is een nieuwe afdruk op ander papier en met een andere cmyk steunkleur gemaakt. Deze is wel naar verwachting. Al met al een prima, klantvriendelijke afhandeling van mijn opdracht.
Twee puntjes:
De informatie over de (grove) structuur van het eerst door mij gekozen papier en de consequenties die dat eventueel voor de afdruk kan hebben, staan volgens mij niet online.
Tweede: op de website staat dat het bestand best zonder snijtekens aangeleverd kan worden, maar in de InDesign-template die ter beschikking gesteld wordt, staan de snijtekens standaard aan.

Anoniem

9/10

Zeer goed

Sterke punten

behulpzaamheid medewerker

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie PrinterPro.nl:

Beste,
bedankt voor de vriendelijke feedback. Ik zal het bericht doorgeven aan het team van printerpro.
Voor de rest wil ik je een fijne dag wensen.

Emma de Moel

8/10

Prima, overzichtelijke website, goede klantenservice.

Sterke punten

Toen de order fout ging, is het snel opgelost en is het correct product de volgende dag aangekomen.

Verbeterpunten of tips

Het gebrek aan een print preview was vervelend. Het zou fijn zijn om de file upload en een print preview vooraf aan de betaling te hebben, als check dat de bestanden goed zijn aangekomen en dat je... Het gebrek aan een print preview was vervelend. Het zou fijn zijn om de file upload en een print preview vooraf aan de betaling te hebben, als check dat de bestanden goed zijn aangekomen en dat je betaald voor wat je inderdaad wilde bestellen.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Emma,
Fijn dat je tevreden was over ons bedrijf! De reden dat wij geen print preview hebben is omdat wij wat makkelijker zijn dan de meeste printbedrijven in het accepteren van bestanden.... Beste Emma,
Fijn dat je tevreden was over ons bedrijf! De reden dat wij geen print preview hebben is omdat wij wat makkelijker zijn dan de meeste printbedrijven in het accepteren van bestanden. Dat betekent dat je bij ons ook bestanden kunt uploaden ook al voldoen deze niet exact aan onze aanleverspecificaties. Wij hebben hiervoor gekozen zodat het daarna mogelijk is voor ons om contact met je op te nemen en hulp te bieden bij het aanpassen van je bestanden.
Daarnaast wordt ons bestelproces spoedig aangepakt bij het bouwen van onze nieuwe website. Dank voor je feedback, we gaan dit zeker meenemen!
Groetjes,
printerpro.nl

Rotrap BV

9/10

Erg aardig, behulpzaam en kwalitatief goed

Sterke punten

Hele mooie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Voor een leek vind ik de website niet heel overzichtelijk. Heb bv de vorige keer een veel duurder product besteld dan nodig was.

Lisa Brown

8/10

A staff there was super helpful.

Reactie PrinterPro.nl:

Bedankt voor je review Lisa!

Anoniem

10/10

Excellente Service

Anoniem

10/10

WAUW wat een geweldige ervaring met dit bedrijft.. Ontzettend goed geholpen door een jongen (pim volgens mij?)
Duidelijk een aanrader voor iedereen die print werk nodig heeft.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste klant,
Van dit soort reacties worden wij natuurlijk ontzettend enthousiast! Heel erg leuk om te horen. Ik heb aan Pim doorgegeven dat je zo blij was met de dienstverlening. Hij vond het... Beste klant,
Van dit soort reacties worden wij natuurlijk ontzettend enthousiast! Heel erg leuk om te horen. Ik heb aan Pim doorgegeven dat je zo blij was met de dienstverlening. Hij vond het ontzettend aardig en was heel blij!
Bedankt voor je review en tot snel.
Groetjes,
printerpro.nl

Maite Prince

10/10

Altijd super goede service met een glimlach. Ik had laatst zelf een verkeerde bestelling gedaan en dit werd gelijkt opgelost! en goede kwaliteit prints (ook niet onbelangrijk;))

Sterke punten

Altijd een snelle reactie en altijd meedenken aan een oplossing voor de klant.
Goede print kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Maite,
Ik ben heel blij om te horen dat we het weer goed voor je hebben opgelost! Dat doen we natuurlijk graag.
Mocht iemand anders deze review lezen, bekijk het te gekke werk van... Beste Maite,
Ik ben heel blij om te horen dat we het weer goed voor je hebben opgelost! Dat doen we natuurlijk graag.
Mocht iemand anders deze review lezen, bekijk het te gekke werk van Maite Prince!
http://www.maiteprince.nl/
Groetjes,
Aniek van printerpro.nl

LFWM van Rooyen

9/10

Goed

Sterke punten

prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Popov Architecten

9/10
(Bewerkt)

Een bedrijf dat goed drukwerk levert. De prijzen zijn zeer scherp en de kwaliteit is uitstekend. Zeer tevreden.

Sterke punten

behulpzaamheid medewerker, goede communicatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.