Reviews

9.2 / 10
1731 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1731 Reviews

Anoniem

8/10

Heb mijn bewijzenmap voor mijn studie bij PrinterPro laten afdrukken. Fijne service en werd goed geholpen. Had voor de snelle service gekozen, alleen kwam mijn bewijzenmap maar niet binnen. Nadat ik... Heb mijn bewijzenmap voor mijn studie bij PrinterPro laten afdrukken. Fijne service en werd goed geholpen. Had voor de snelle service gekozen, alleen kwam mijn bewijzenmap maar niet binnen. Nadat ik er een belletje achteraan had gedaan kon ik hem de volgende dag gewoon om 10.00 ophalen, snelle service en goed opgelost. Toen ik een tweede bewijzenmap had besteld ging er ook iets mis, nadat ik er achteraan had gebeld begrepen ze mij helemaal. Ze zouden een busje sturen die mijn bewijzenmap zou komen brengen. Gebeld rond 14.00 en rond 18.00 gebracht. Ze lossen de fouten gelijk super op! Hier kom ik zeker terug en dan gaat het hopelijk allemaal in 1 keer goed!

Sterke punten

Hele sterke en goede service!

Verbeterpunten of tips

Als het te druk is, dat niet alles door elkaar gaat lopen!


Janneke

10/10

Ontzettend goede service. Mijn boek is heel mooi geworden op het gesattineerd mc 90 grams papier (400 pagina's)

Sterke punten

Persoonlijk en goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

I only had positive impression, a very professional printing company

Sterke punten

An extremely friendly customer service, professional working with the customers.

Verbeterpunten of tips

None


Anoniem

8/10

In eerste instantie ging het aanleveren van de bestanden van mijn bestelling verkeerd, doordat er op de website niet duidelijk gecommuniceerd werd dat ik mijn bestanden in de exacte print maten... In eerste instantie ging het aanleveren van de bestanden van mijn bestelling verkeerd, doordat er op de website niet duidelijk gecommuniceerd werd dat ik mijn bestanden in de exacte print maten moest leveren. Dit hebben de medewerkers van PrinterPro echter goed opgepakt door mij hiervan op de hoogte te stellen en ruimte te geven om het alsnog aan te leveren. Ook al was dit rond 17:00, de medewerkers doen hun best om je bestelling optijd te leveren!

Sterke punten

Goede klantenservice, de medewerkers zetten zich voor je in.

Verbeterpunten of tips

Op de website duidelijker omschrijven hoe mensen hun bestanden aan moeten leveren.


Edmee - Cultuurwerkplaats Krimpen a/d IJssel

10/10

Ik bestel zeer regelmatig bij PrinterPro en ik ben SUPER tevreden! Enorm behulpzaam en klantvriendelijk! Een persoonlijke en prettige benadering.
Wat begon als 'we proberen PrinterPro een...
Ik bestel zeer regelmatig bij PrinterPro en ik ben SUPER tevreden! Enorm behulpzaam en klantvriendelijk! Een persoonlijke en prettige benadering.
Wat begon als 'we proberen PrinterPro een keer' is uitgelopen tot dat we nu met veel plezier vaste klant van PrinterPro zijn!

Sterke punten

Persoonlijke benadering. Hulp die ik krijg is ook op mijn niveau! Ik ben geen vormgever en heb 0-verstand hiervan maar wordt geholpen op zo'n manier dat ook ik het begrijp.

Verbeterpunten of tips

Nee, ik ben zeer tevreden en zie nu geen verbeterpunten.


Hackastory

10/10

Een plotselinge grote klus in Amerika zorgde ervoor dat ik in een bijzonder korte tijd veel verschillende producten nodig had. Van grote A0 posters tot pixelperfect visitekaartjes. Niets is te gek... Een plotselinge grote klus in Amerika zorgde ervoor dat ik in een bijzonder korte tijd veel verschillende producten nodig had. Van grote A0 posters tot pixelperfect visitekaartjes. Niets is te gek bij PrinterPro, ook niet als je het dezelfde dag nog wilt ophalen! Geweldige service en dat met een grote glimlach.

Sterke punten

Snelle service en het daarna ook nog bereid zijn dingen aan te passen of helpen oplossen. Bijvoorbeeld het vervoer van A0 posters in een vliegtuig - er werd samen met mij gezocht naar de meest... Snelle service en het daarna ook nog bereid zijn dingen aan te passen of helpen oplossen. Bijvoorbeeld het vervoer van A0 posters in een vliegtuig - er werd samen met mij gezocht naar de meest optimale manier.

Verbeterpunten of tips

Het komt naar mijn mening te vaak voor dat ik mijn bestanden niet goed kan aanleveren. Timer bij uploaden loopt te snel af - dit zou beter kunnen (desondanks altijd tevreden naar huis gegaan)


Manon Nieuwenhuizen

10/10

Bedankt voor het printen van mijn tijdschrift! Hij is heel mooi geworden. Bedankt voor de goede service met het goed krijgen van het voorblad.

Sterke punten

Goede service, snelle levering en klantvriendelijk


Eurovitegroup

10/10

Super spontaan personeel. Ik heb ze ontmoet op de grafische vakbeurs 2017 in Gorinchem. We kregen gratis posters mee die zij als showmodel hadden klaarliggen. Ik heb nu 5 posters op A0 formaat in... Super spontaan personeel. Ik heb ze ontmoet op de grafische vakbeurs 2017 in Gorinchem. We kregen gratis posters mee die zij als showmodel hadden klaarliggen. Ik heb nu 5 posters op A0 formaat in mijn huis hangen en ze zijn van super scherpe kwaliteit en geprint op stevig papier. Ik ben er super super blij mee! Ik zal zeker aan jullie denken bij een volgende bestelling!

Sterke punten

Een jonge man op de beurs werkte al 13 jaar voor dit bedrijf (of zo lang zat hij in de poster wereld). Laat toch zien dat ze het een bedrijf zijn die met de tijd meegaat!

Verbeterpunten of tips

Ja, jullie zijn super leuk en super goed. Jammer dat jullie helemaal achteraan de beurs stonden. Ik hoop dat iedereen jullie heeft kunnen vinden!


InwonersPartij Lelystad

10/10

Eenvoudige bestelling van posters

Sterke punten

Snel en simpel

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede service in de winkel

Verbeterpunten of tips

Jammer dat sommige dingen niet mogelijk waren (ik had bijv. te veel pagina's voor een bepaald boekje) maar snap dat dat iets technisch is.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste klant,
Je kunt altijd even contact opnemen met ons als iets op de website niet mogelijk is. Er is een mogelijkheid om extra pagina's toe te voegen aan je bestelling.
We zijn blij...
Beste klant,
Je kunt altijd even contact opnemen met ons als iets op de website niet mogelijk is. Er is een mogelijkheid om extra pagina's toe te voegen aan je bestelling.
We zijn blij dat je de service goed vond!
Groeten,
Het team van Printerpro