Reviews

9.2 / 10
1732 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1732 Reviews

Anoniem

8/10

Goede kwaliteit drukwerk en goede klantenservice


Shaya Media

2/10

Helaas is onze goede ervaring getransformeerd in een slechte ervaring waarbij we een paar ontvreden klanten aan overgehouden hebben. Op de order stond duidelijk vermeld dat wij onze visitekaartjes... Helaas is onze goede ervaring getransformeerd in een slechte ervaring waarbij we een paar ontvreden klanten aan overgehouden hebben. Op de order stond duidelijk vermeld dat wij onze visitekaartjes met het papiersoort DeLuxe glossy wit 350 grs wilden laten drukken. Zo als je het al raad, de eerste levering betrof geen 350 grs papier. Na een persoonlijk bezoekje werd mij belooft dat zij zo snel mogelijk nieuwe visitekaartjes met het juiste gewicht zouden drukken en die zelfde dag nog zouden opsturen. Anderhalf dag verder en nog steeds geen kaartjes binnen!

Weer gebeld, bleek de order door niemand in behandeling te zijn genomen. Er werd vervolgens aangegeven dat mijn order wéér zo snel mogelijk gedrukt zou worden en diezelfde dag geleverd zou worden. En dat hebben ze ook prima gedaan.

Echter zijn de visitekaartje nog te licht en niet van het papiergewicht 350 grs.

Zit nu met een ontvreden klant, die we mogelijk kwijt kunnen raken.

Bedankt PrinterPro!

Reactie PrinterPro.nl:

Beste haya Media,
we hebben een aantal keer geprobeerd jullie te bereiken per mail en telefonisch om jullie klacht naar tevredenheid op te lossen. Helaas is het niet gelukt om in contact te...
Beste haya Media,
we hebben een aantal keer geprobeerd jullie te bereiken per mail en telefonisch om jullie klacht naar tevredenheid op te lossen. Helaas is het niet gelukt om in contact te komen met jullie. We vinden het erg jammer dat het zo is gelopen en hopen dat jullie alsnog contact kunnen opnemen, zodat wij kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Printer Pro


Janneke

10/10

Goede kwaliteit prints, snelle levering en vriendelijke werknemers. Ik kom zeker terug.


Anoniem

10/10

Ik heb al vaak mooie posters besteld. Laatst ook postkaarten. Helaas was hier iets misgegaan maar dat hebben ze heel netjes en kosteloos opgelost dus ik ben nog steeds een blije klant

Sterke punten

Goede klantenservice. Prima prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Producten even controleren voor ze de deur uit gaan. Dan had de laatste fout niet hoeven gebeuren


Ben

10/10

Goed bedrijf. Ik kreeg mooie posters, op goed papier, snel en voor een heel redelijke prijs. Ik kan het iedereen aanbevelen

Sterke punten

Goedkoop, Mooi resultaat

Verbeterpunten of tips

Ik had op de website graag wat tips gezien hoe ik het beste vanuit powerpoint de plaatjes kan aanleveren.


Anoniem

8/10

Prima service

Reactie PrinterPro.nl:

Bedankt voor de beoordeling. Wij gaan kijken of we het verloop van orders in onze site kunnen verwerken.


Reservoir

10/10

Zonder poespas gewoon de goedkoopste. En dat is echt niet altijd de drijfveer maar als de producten ook nog eens van hoge kwaliteit zijn zeg ik als oude rot in het vak; PrinterPro!

Sterke punten

Goede kwaliteit, er word met je meegedacht. very Pro!


Anoniem

8/10

Ik had de spoedbestelling, was netjes op tijd geleverd. Poster zag er goed uit en was goed leesbaar.


Stefanie

10/10

Als ik PrinterPro 10 sterren had kunnen geven hadden ze die zeker gehad!

Wat een service en klantvriendelijkheid!

Ik als ontzettende leek kreeg net zo lang en vaak...
Als ik PrinterPro 10 sterren had kunnen geven hadden ze die zeker gehad!

Wat een service en klantvriendelijkheid!

Ik als ontzettende leek kreeg net zo lang en vaak telefonisch uitleg van Richard tot het kwartje viel.

Moet zwaar zijn de ochtend na Koningsdag iemand zo veel uit leggen, toch deed hij het zonder maar een zuchtje!

Kunnen heel veel klantenservices wat van leren!

Service op zijn best!

Jullie zijn opgeslagen in mijn Favorieten en kom zeker weer bij jullie terug!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en snelheid!

Verbeterpunten of tips

Blijf vooral zoals jullie zijn, fantastisch Klantvriendelijk!

Reactie PrinterPro.nl:

Bedankt voor de complimenten. We zien je graag weer terug bij ons.


Anja

8/10

Zeer fijn contact, erg klantvriendelijke

Sterke punten

klantvriendelijk en snel met reageren op vragen