Reviews

9.2 / 10
1731 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1731 Reviews

Timo

10/10

Geweldig

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Extra prijs voor snelle levering is hoog

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Timo,
Bedankt voor je eindoordeel.
We waarderen de feedback, voor meer informatie kan je altijd
contact opnemen met onze klantenservice.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot...
Hi Timo,
Bedankt voor je eindoordeel.
We waarderen de feedback, voor meer informatie kan je altijd
contact opnemen met onze klantenservice.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Riley Projectmanagement

10/10

Top

Sterke punten

Geen aanvulling

Verbeterpunten of tips

Geen aanvulling

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Riley,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
fijn om te lezen dat alles naar wens is.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl


Ruud Mast

9/10

Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf. ik ben zeer tevreden, zie onderstaande kwalificatie. ik heb dit bedrijf gevonden op aanbeveling van een vriendin. dat ik zoekmachine in moet vullen is... Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf. ik ben zeer tevreden, zie onderstaande kwalificatie. ik heb dit bedrijf gevonden op aanbeveling van een vriendin. dat ik zoekmachine in moet vullen is dus niet terecht.

Sterke punten

goede uitleg van alle keuze's, vooral over het papier en de mogelijkheden daarvan.

Verbeterpunten of tips

geen, momenteel

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Ruud,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
We zijn zeer tevreden met deze score,
fijn om te lezen dat alles naar wens is.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke...
Beste Ruud,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
We zijn zeer tevreden met deze score,
fijn om te lezen dat alles naar wens is.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl


Sam

9/10

Mooie zelfontworpen geboortekaartjes, snel geleverd

Sterke punten

Vriendelijk, snel, behulpzaam en een mooi product

Verbeterpunten of tips

Een paar punten kunnen nog iets beter: uniformiteit van vouwen in zigzagkaart en uniformiteit van kleur en plakrand van enveloppen. Van beide waren enkele net niet goed.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Sam,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
We zullen er in het vervolg op letten. Als er vragen zijn over je bestelling adviseren we je contact op te nemen met onze klanten service....
Beste Sam,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
We zullen er in het vervolg op letten. Als er vragen zijn over je bestelling adviseren we je contact op te nemen met onze klanten service.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl


Mark Vlcek

10/10

Makkelijk, duidelijk en snel!

Sterke punten

Snelle levering van kwalitatief hoog product in een paar klikken op de website. Met adequaat kundig en vriendelijk personeel! :)

Verbeterpunten of tips

Veel opties dus ook veel tekst op de website, voor een leek dan moeilijk om het juiste te kiezen met al die technische praat.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Mark,
We waarderen de beoordeling.
We zullen je feedback in overweging nemen.
Bedankt voor je tijd.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Fernon Jackson

8/10

Mijn ervaring met PrinterPro is een hele goede. Ik ben naar tevredenheid geholpen.

Sterke punten

Goed gezellig en gemotiveerd personeel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Fernon,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te zien dat onze service naar tevredenheid is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke...
Hi Fernon,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te zien dat onze service naar tevredenheid is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Jildw Albeda

10/10

Prima

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

-

Reactie PrinterPro.nl:

Beste,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
Fijn dat onze service naar wens is.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl


Piet

7/10

In basis positief, maar sommige zaken verbazen wel, zoals op vrijdag je spullen opsturen om op woensdag avond te horen dat het niet helemaal oké is, terwijl de levering op donderdag staat.....

Sterke punten

mondelinge communicatie en het eindresultaat (het product)

Verbeterpunten of tips

eerder kijken naar files die binnenkomen en contact hebben met klant.
met debet factuur net zo snel zijn als dat je wil dat er betaald wordt

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Piet,
Bedankt voor je bericht en feedback.
Vanwege de zomer drukte zitten we momenteel vol en doen we ons uiterste best om z.s.m. contact op te nemen met klanten. We zullen kijken naar...
Beste Piet,
Bedankt voor je bericht en feedback.
Vanwege de zomer drukte zitten we momenteel vol en doen we ons uiterste best om z.s.m. contact op te nemen met klanten. We zullen kijken naar de mogelijkheden voor een snellere terugkoppeling.

Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl


Milou

6/10
(Bewerkt)

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

M’n order was niet op tijd klaar (terwijl ik had betaald voor snelle levering) en de communicatie hierover was matig (werd twee keer niet terug gebeld terwijl dit wel beloofd werd). EDIT: na het... M’n order was niet op tijd klaar (terwijl ik had betaald voor snelle levering) en de communicatie hierover was matig (werd twee keer niet terug gebeld terwijl dit wel beloofd werd). EDIT: na het invullen van de review ben ik hierover gebeld en werd dit netjes opgelost.


nvt

8/10

Was voor mij een eerste kennismaking met drukwerk op A0 formaat maar werd heel goed geholpen door Marisa

Sterke punten

klantvriendelijkheid en begrip voor mij als digibeet

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid (vaak niet bereikbaar).
Normale wachttijd orderoplevering verkorten van 3 naar 2 werkdagen, liefst naar 1 werkdag zonder bijbetaling.