Reviews

8.5 / 10
362 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

362 Reviews

Anoniem

8/10

Gevonden via internet ,wel lang moeten zoeken om iets te vinden in de buurt .

Sterke punten

Ben het zelf kunnen gaan afhalen , bij andere soortgelijke bedrijven gaat alles via thuisleveringen .


Donny Borsboom

10/10

Geweldige service? Supersnelle levering en topproduct

Sterke punten

Snelle korte en correcte communicatie. Degelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Stuur het plan al mee met de bestelbon.
Bij ons was er geen plan bij de pakketten en moesten we deze zelf op de site gaan zoeken.
Als deze bij bestelling al wordt doorgestuurd kan men...
Stuur het plan al mee met de bestelbon.
Bij ons was er geen plan bij de pakketten en moesten we deze zelf op de site gaan zoeken.
Als deze bij bestelling al wordt doorgestuurd kan men zich dit al eens rustig bekijken voor een vlotte opbouw.


Anoniem

10/10

Goeie service, correcte afspraken en fijne samenwerking reeds 4 jaar klant!

Sterke punten

Wij huren elk jaar een stretch tent voor ons festival. geleverd en geplaatst. zeer sympathiek team om mee samen te werken.

Verbeterpunten of tips

bij natte grond de piketten iets minder schuin in slaan :-).


Malotte Two

9/10

Correcte communicatie de levering gebeurde in 2 keer maar waren geïnformeerd door de firma.


Farrah De Groef

8/10
(Bewerkt)

Goede ervaring! Bij levering was er 1 tas van onze set stuk en heb dit meteen gemeld. Omdat het niet meteen opgelost geraakte loopte de frustaties echter hoog op. Nadien bleek het te gaan om een... Goede ervaring! Bij levering was er 1 tas van onze set stuk en heb dit meteen gemeld. Omdat het niet meteen opgelost geraakte loopte de frustaties echter hoog op. Nadien bleek het te gaan om een communicatieprobleem dat we snel en correct hebben kunnen oplossen. Dik in orde dus!

Sterke punten

Mail met exacte leverdag was super handig!

Verbeterpunten of tips

communicatie tussen koper - verkoper en bol.com

Had via bol.com een bericht verzonden inclusief foto's maar die waren blijkbaar niet meteen aangekomen. Rechtstreeks met de verkoper...
communicatie tussen koper - verkoper en bol.com

Had via bol.com een bericht verzonden inclusief foto's maar die waren blijkbaar niet meteen aangekomen. Rechtstreeks met de verkoper mailen lijkt me stukken makkelijker... Ook kreeg ik van beide een mail met de exacte leverdag maar beide gaven een andere dag aan.


Anoniem

9/10

Uitgebreid gamma aan proffessioneel materiaal.

Sterke punten

Prijs/kwaliteit zeer sterk product

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Positieve ervaring.

Sterke punten

Goede uitleg en documentatie. Vlotte & probleemloze levering.


Kev Geentjes

8/10

Vriendelijke en snelle service.
Bij de levering een uurtje op voorhand gecontacteerd en afgeleverd met een glimlach.

Sterke punten

Degelijk materiaal precies zoals omschreven op de website.

Verbeterpunten of tips

Verkeerde handleiding meegeleverd waardoor ik wel wat tijd ben verloren bij opstellen van de tent.
Nummering van de onderdelen komt niet overeen met de handleiding.
Wel de juiste...
Verkeerde handleiding meegeleverd waardoor ik wel wat tijd ben verloren bij opstellen van de tent.
Nummering van de onderdelen komt niet overeen met de handleiding.
Wel de juiste handleiding op internet gevonden.


Anoniem

8/10

Tevreden klant zijn we

Sterke punten

zeer veel keuze

Verbeterpunten of tips

in ons geval de juiste persoon contacteren juist voor de levering.
we hadden een dag voor levering nog een ander telefoonnr. doorgegeven(jongste zoon )


Borre

10/10

Premium Tent van 4x10 gekocht. Werd de volgende dag reeds geleverd. Een uur op voorhand werd ik telefonisch gecontacteerd of levering kon doorgaan. Alles prima verlopen.

Sterke punten

Handige online chat met medewerkers via website. Onmiddellijk alle antwoorden op je evt. vragen.