362 Reviews
Uitstekende website, overzichtelijk en duidelijk. Informatie ivm orderverloop kan veel beter - bij elke stap een kort mailtje (verwachtte levertijd bij jullie, bij de klant enz). Bij contact wel...
Sterke punten
Sterke webshop maar in de 'downstream' processen kan nog verbeterd worden.
Verbeterpunten of tips
Er werd een open doos geleverd en we waren dus niet zeker dat alle stukken geleverd waren. Blijkt dat er te veel metalen palen nummers 2&3 geleverd werden. Van de vijsjes waren er te weinig.
Goed
Sterke punten
na het ontvangen van de tent waar bij enkele buizen ingedrukt waren door het vervoer van de leverancier,zijn ze zonder problemen onmiddelijk vervangen. wat een uitstekende klantbinding maakt en...
Verbeterpunten of tips
moest er een film zijn over hoe je het best de tent opzet zou het iets makkelijker zijn, in plaats van uit het boekje erbij.
Goed verlopen. Info opgezocht via internet, telefonisch overleg gehad over de "spec" en besteld via email (internet)
Sterke punten
Werking, communicatie via email perfect. Thanks voor de service.
Eerste aankoop bij dit bedrijf .
Bestelling geplaatst via web .
Alles is heel goed afgehandeld .
Sterke punten
Correcte communicatie.
Eerste keer iets gekocht
Goed
Snelle en goede levering
Erg positief
Sterke punten
Steeds bereikbara voor verdere info, correct, snel antwoord.
Verbeterpunten of tips
geen
Snelle reactie
Sterke punten
tot nog toe enkel positieve feedback. Wat de tent betreft, die hebbe we nig niet gemonteerd
Verbeterpunten of tips
Nee