Reviews

8.7 / 10
342 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

342 Reviews

Klaassens

2/10

Slecht. Als je meubels hebt gekocht en je overlijdt voor levering van de meubels moet je alsnog een gedeelte van het aankoopbedrag betalen. Zeer klant-onvriendelijk en niet empathisch.

Sterke punten

Gezien gebeurtenis, geen sterke punten.

Verbeterpunten of tips

Empatisch vermogen.

Reactie Profijt Meubel Assen:

Beste heer/mevrouw mevrouw Klaassens. Allereerst gecondoleerd met uw verlies. Wij hebben in de afgelopen maanden geen annulering o.b.v. overlijden in ons systeem staan. Op uw naam en e-mailadres en... Beste heer/mevrouw mevrouw Klaassens. Allereerst gecondoleerd met uw verlies. Wij hebben in de afgelopen maanden geen annulering o.b.v. overlijden in ons systeem staan. Op uw naam en e-mailadres en hetgeen u heeft genoemd wat is aangeschaft, kunnen wij eveneens geen annulering van een order terugvinden. Graag ontvangen wij meer informatie en het betreffende ordernummer op verkoop-assen@profijtmeubel-groningen.nl, zodat wij dit verder kunnen uitzoeken. Alvast bedankt. Mvg Profijt Meubel Assen


Wij

10/10

We kwamen voor een bank voor bij ons op de zolder. Kregen goed advies: eerst goed meten of hij door het trapgat zou passen.

Er was wat schade aan de bank (showmodel), we kregen de bank...
We kwamen voor een bank voor bij ons op de zolder. Kregen goed advies: eerst goed meten of hij door het trapgat zou passen.

Er was wat schade aan de bank (showmodel), we kregen de bank voor een mooie prijs mee. Hij staat mooi op zolder.

Vriendelijk geholpen en super service. Zo hoort het!

Sterke punten

Goede service
Vriendelijk
Goed advies
Sterke bank

Verbeterpunten of tips

Geen


Leon

10/10

Top!

Sterke punten

Alles was top

Verbeterpunten of tips

Nvt


T. Martens

10/10

Prima

Sterke punten

goed verkoper


Mevr FG Marcus

10/10

Je kon rustig kijken

Sterke punten

Heb ik niet was goed


J.H Wilkens

9/10

Voor ons de eerste keer

Sterke punten

We wilde de kast eerst zien

Verbeterpunten of tips

Hebben we niet


Astrid

10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Goed meedenken.
Alles goed op papier zetten.


T.H.

2/10

Slecht. Al weken geleden een bank besteld, maar nog niks geleverd terwijl ze binnen 10 dagen zouden leveren. Ze laten ook niks van zich horen...

Sterke punten

Niet de communicatie naar de klant in ieder geval...

Reactie Profijt Meubel Assen:

Beste heer/mevrouw T.H.,
Bedankt voor uw beoordeling van Profijt Meubel Assen. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Op onze landelijke website...
Beste heer/mevrouw T.H.,
Bedankt voor uw beoordeling van Profijt Meubel Assen. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Op onze landelijke website wordt inderdaad geadverteerd met een levering binnen 10 werkdagen. Helaas is dit in de praktijk soms erg lastig haalbaar, vooral als wij een hoekkombinatie vanuit Assen naar Noord-Holland moeten bezorgen. Daardoor kost het soms extra tijd om dit te regelen. Wij hadden u uiteraard wel actiever moeten informeren over de stand van zaken. Wij bieden u in ieder geval onze excuses aan voor de fouten en ontstane onduidelijkheid.
De bestelling is vanochtend door PostNL Extra@Home bij ons opgehaald en naar verwachting ontvangt u vanmiddag, zodra het is ingescand in het depot, een e-mail vanuit PostNL met een kalender waarop u een geschikte dag kan aanvinken. Vaak kan het al de volgende dag worden geleverd.
Het spijt ons dat wij een halve week langer nodig hadden om de bezorging tot stand te brengen. Ook hier bieden wij u onze excuses voor aan.
Wij wensen u alvast veel woonplezier toe met uw nieuwe hoekkombinatie.
Met vriendelijke groeten,
Team Profijt Meubel Assen


Gea

8/10

Prima winkel

Sterke punten

Vriendelijke mensen, goede info. Veel keus.

Verbeterpunten of tips

Geen


Pim Weiss

10/10

Prettig geholpen en veel keuze tegen betaalbare prijzen

Sterke punten

Prettige en vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

nee