Reviews

8.9 / 10
12 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

12 Reviews

Rolf

10/10

Mooie ruime winkel, vriendelijk geholpen, was alleen even zoeken naar de ingang

Sterke punten

veel ruimte, vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

bewegwijzering vanaf de doorgaande weg naar Pronto kan beter. Hoe kom je vanaf b.v. de IKEA het makkelijkste naar jullie. Of vanaf Hornbach/Makro.. lopend was het niet zo'n succes ;-)

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hi Rolf, hartelijk dank voor je review en feedback over de vindbaarheid van onze winkel. We zijn hard bezig om de bewegwijzering te verbeteren. Fijn dat je desondanks de ingang hebt gevonden :) Heel... Hi Rolf, hartelijk dank voor je review en feedback over de vindbaarheid van onze winkel. We zijn hard bezig om de bewegwijzering te verbeteren. Fijn dat je desondanks de ingang hebt gevonden :) Heel veel plezier gewenst van je nieuwe tv-meubel. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven


P. Kartman

10/10

Goed.

Sterke punten

Klantvriendelijk, goede service.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als er ook een magazijn is waar je meubels af kunt halen. Nu moet je naar Huissen.

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Bedankt voor je mooie 5 sterren review en je tip over ons magazijn. Dit gaan wij intern bespreken. Nogmaals dank, namens Pronto Wonen Duiven.


Gerwin Boevink

8/10

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

1 van de gekochte stoelen is niet goed, heeft o.a. beschadigde poot en onze vloer beschadigd en het duurt lang voordat we een oplossing te horen krijgen

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hartelijk dank voor je review, Gerwin! Vervelend om te horen dat er een poot beschadigd is. Als je even een mailtje stuurt met je klacht en ordernummer naar service@jansentotaalwonen.nl dan kijkt... Hartelijk dank voor je review, Gerwin! Vervelend om te horen dat er een poot beschadigd is. Als je even een mailtje stuurt met je klacht en ordernummer naar service@jansentotaalwonen.nl dan kijkt onze serviceafdeling naar een passende oplossing. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven


Tom

8/10

Online gekocht

Verbeterpunten of tips

Betere informatie. Moest " bewijzen" dat ik betaald had bij levering. Was slecht afgehandeld.....De medewerkers moeten nog veel leren in duiven. De medewerker van het hoofdkantoor wist wel wat er... Betere informatie. Moest " bewijzen" dat ik betaald had bij levering. Was slecht afgehandeld.....De medewerkers moeten nog veel leren in duiven. De medewerker van het hoofdkantoor wist wel wat er gedaan moest worden

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hi Tom, hartelijk dank voor je review en feedback. We nemen dit mee om onze service nog verder te verbeteren! Veel plezier gewenst van je aankoop. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven


Wentink

8/10

Prima geholpen

Verbeterpunten of tips

Goed verwerken of klant het zelf wil ophalen of toch thuisbezorgd wil ebben

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Fijn te horen dat je goed geholpen bent! Wij gaan je feedback intern bespreken, bedankt voor het delen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Duiven.


Fam Schepers

9/10

Eethoek gekocht. Met d3skundig advies geen enkel probleem

Verbeterpunten of tips

Koffie met iets lekkers erbij.

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hartelijk dank voor jullie review, familie Schepers! We wensen jullie veel plezier van de nieuwe eethoek. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven


Arnold

8/10

Fijne ruime winkel met goed en betaalbaar assortiment. Behulpzaam personeel.

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hi Arnold, hartelijk dank voor je review. Veel plezier gewenst van je nieuwe vloerkleed!


Jessica Oostveen Joosten

10/10

Geweldig geholpen door Mario Schermacher. Mooie winkel

Sterke punten

Mooie woonwinkel met ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Niks...ga zo door!!

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hartelijk dank voor je review, Jessica! Fijn om te horen dat onze collega Mario je zo goed heeft geholpen. Heel veel plezier gewenst van je aankoop. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven


H.schriel

9/10

Positief

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Hartelijk dank voor je review!


Heidi roelofse

9/10

Super mooie winkel.
En top personeel

Sterke punten

Vriendelijk en spontaan personeel

Reactie Pronto Wonen Duiven:

Bedankt voor het delen van je ervaring Heidi! Fijn te horen dat je bezoek aan onze nieuwe winkel goed is bevallen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Duiven.