Reviews

8.9 / 10
6448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Service
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop bestelling
8.8/10

6448 Reviews

Ria de Vos

9/10

Kwaliteit goed en snelle levering

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

geen


Mevr Babetta Jaarsma

10/10

Uitgebreide collectie en super snel bezorgd.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevr Marleen Braeckman

10/10

....

Sterke punten

Levering op tijd zoals vermeld

Verbeterpunten of tips

...


S van Arkel

10/10

Prima alles eenvoudig in te vullen

Sterke punten

Nee niet bijzonder

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten


N Oudshoorn

3/10

Matig

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Voorraad beter bijhouden

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Er bleek inderdaad 1 artikel door een fout in de voorraadadministratie niet meer leverbaar te zijn. Helaas kon onze leverancier dit artikel ook niet meer leveren. Excuses daarvoor.


Caroline Van Geenen

9/10

Prima

Sterke punten

Kleding is in goede staat

Verbeterpunten of tips

Nvt


Christine Deprez

10/10

Goed

Sterke punten

Mooie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Joke Hogendoorn

8/10

Goed assortiment. Levering volgens afspraak. Leveringstijd zou wel wat korter mogen

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven


B Gort

8/10

Bestelling pyjama

Sterke punten

Veel keuze, duidelijke website.

Verbeterpunten of tips

Klant goed informeren na bevestiging bestelling.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Beste mevrouw Gort,
In de bestelbevestiging wordt door ons aangegeven wat er besteld is en wat de te verwachte verzendtermijn is.
Wanneer de bestelling wordt verzonden ontvangt u van ons een...
Beste mevrouw Gort,
In de bestelbevestiging wordt door ons aangegeven wat er besteld is en wat de te verwachte verzendtermijn is.
Wanneer de bestelling wordt verzonden ontvangt u van ons een bericht met de Track & Tracecode, zodat u de zending kunt volgen.
Wellicht heeft u dit over het hoofd gezien of zijn de berichten in uw spambox terecht gekomen.


Dhr P.R. de Vos

2/10

Mijn eerste ervaring is buiten gewoon slecht. Product was op voorraad. Levering heeft voor deze tijd waarin we leven veel te lang geduurd. Het zeer positieve imago die het bedrijf zichzelf creert... Mijn eerste ervaring is buiten gewoon slecht. Product was op voorraad. Levering heeft voor deze tijd waarin we leven veel te lang geduurd. Het zeer positieve imago die het bedrijf zichzelf creert via de website wordt niet waar gemaakt.

Sterke punten

Zou het niet weten.

Verbeterpunten of tips

Veel snellere levering

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Beste Peter,
Als aangegeven in de webshop en in de bestelbevestiging kon het de door u bestelde artikel binnen 6 werkdagen verzonden worden. Uw bestelling was inderdaad op de 6e werkdag...
Beste Peter,
Als aangegeven in de webshop en in de bestelbevestiging kon het de door u bestelde artikel binnen 6 werkdagen verzonden worden. Uw bestelling was inderdaad op de 6e werkdag verzonden. Helaas lukte dat niet sneller.
Overigens is het tegenwoordig niet meer altijd vanzelfsprekend dat een bestelling dezelfde dag verzonden wordt en de volgende dag bezorgd is. Door een toename van kosten in combinatie met personeelstekort bij leveranciers, vervoerders en onszelf kan het soms wat langer duren. De hele keten heeft hier last van.