Reviews

8.9 / 10
6455 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Service
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop bestelling
8.8/10

6455 Reviews

Mevr Henny Rijken

9/10

Goede ervaring, product werd snel en goed geleverd

Sterke punten

veel keuze, snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

ik heb een keer besteld, op dit moment nog geen verbeterpunten


Mevr L. Van Craeyevelt

9/10

Goed!

Sterke punten

Voldoende uitleg

Verbeterpunten of tips

2de mail was in het Engels ipv Nederlands.


Mevr HJR Oord

5/10

Teleurgesteld over de afhandeling van een retourzending

Sterke punten

goede kwaliteit van het product

Verbeterpunten of tips

Ik heb mijn retourgeld nog niet op mijn rekening.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

De retourzending is nog niet bij ons binnengekomen.
Daar u geen gebruik heeft gemaakt heeft van het retourlabel, welke u in de webshop kunt downloaden, kunnen wij niet nagaan waar uw bestelling...
De retourzending is nog niet bij ons binnengekomen.
Daar u geen gebruik heeft gemaakt heeft van het retourlabel, welke u in de webshop kunt downloaden, kunnen wij niet nagaan waar uw bestelling zich bevindt.
Kunt u ons de track & trace code van de vervoerder doen toekomen, zodat wij kunnen nagaan waar uw retourzending is?


Dhr Johan Joppe

9/10

Snel en zorgvuldig

Sterke punten

na een telefoontje goede adviezen

Verbeterpunten of tips

lekker doorgaan en je best blijven doen


Nicole Vissers

8/10

Goed

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Niet alle artikelen kunnen wij dezelfde dag verzenden. Onze voorraad wordt continu aangevuld, waardoor het soms enkele werkdagen kan duren voordat een bestelling kan worden verzonden. Dit staat dan... Niet alle artikelen kunnen wij dezelfde dag verzenden. Onze voorraad wordt continu aangevuld, waardoor het soms enkele werkdagen kan duren voordat een bestelling kan worden verzonden. Dit staat dan altijd vermeld bij het artikel in de webshop en op de bestelbevestiging. Vandaar dat uw bestelling niet dezelfde dag werd verzonden.


Henrieke Groenwold

7/10

Snelle levering prima product

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

winkelmand wordt steeds leeggemaakt binnen 5 minuten daarom maar één artikel besteld

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Vreemd dat uw winkelmandje telkens werd leeggemaakt.
Voor zover wij weten is er geen storing geweest.
Uw opmerking is doorgegeven aan het onderhoudsteam van de webshop.


Mevr Sophie Van der Jeugdt

8/10

Tot hiertoe is alles correct verlopen, bestelling verliep vlot, betaling liep vlot, snelle levering. Ik heb helaas een retour moeten doen omdat de maten veel te groot uitvielen.

Sterke punten

Goede beschrijving, duidelijk overzicht.

Verbeterpunten of tips

De foto's geven geen correct beeld van de slaapkleedjes. Deze vallen in werkelijkheid 3 maten groter uit dan hoe je ze ziet (gecentreerd weergegeven) op de foto's!


Mevr Els Sorgdrager

10/10

Goed assortiment, snelle levering

Sterke punten

Goed assortiment, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevr M. Vermeiren

10/10
(Bewerkt)

Correct en snel verlopen

Sterke punten

Veel keuze. Mooie lengtes. Eén slaapkleedje had na 1x wassen al direct een gaatje. Maar na de review geplaatst te hebben. Ben ik gecontacteerd, hebben ze het nagegaan en krijg ik een nieuw... Veel keuze. Mooie lengtes. Eén slaapkleedje had na 1x wassen al direct een gaatje. Maar na de review geplaatst te hebben. Ben ik gecontacteerd, hebben ze het nagegaan en krijg ik een nieuw toegestuurd (mail nog maar net ontvangen, dus nog even afwachten want heb het logischerwijs nog niet ontvangen). Top service.

Verbeterpunten of tips

Ben aangenaam verrast door de klantenservice.


Martha Kooiman

9/10

Een bedrijf best nog modal/katoenen nachtkleding levert met een prachtige kwaliteit en tegen een betaalbare prijs.

Sterke punten

Aanbod, prijzen en service

Verbeterpunten of tips

Gewn