Reviews

Pyjama-webshop.nl
8.9 / 10
6454 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Service
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop bestelling
8.8/10

6454 Reviews

Petra Meijer

10/10

Zeer goed, en snelle levering.

Sterke punten

Alles perfect.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Mevr Linda Brondeel

7/10

Produkten zijn echt van goede lwaliteit maar de levering naar België duurt wel langer dan bij andere bedrijven.

Sterke punten

Super kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

De leringstermijn eens herbekijken want duurt lang.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Ik zie inderdaad dat de levering wat langer heeft geduurd. Een artikel had een verzendtermijn t/m 4 werkdagen, zoals stond aangegeven.... Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Ik zie inderdaad dat de levering wat langer heeft geduurd. Een artikel had een verzendtermijn t/m 4 werkdagen, zoals stond aangegeven. Binnen dit termijn hebben wij je bestelling meegegeven aan DHL. DHL heeft er daarna een paar dagen over gedaan om het pakketje te bezorgen. Waarschijnlijk is deze vertraging ontstaan door de drukte bij de pakketdiensten.

Me de vries

10/10

Snelle service

Sterke punten

Op tijd gekeverd

Verbeterpunten of tips

Geen

de Belsch

10/10

Goede ervaring met het bedrijf.

Sterke punten

Goede kwaliteit, goede maatvoering en zeer goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Annie Spileers

10/10

Zéér tevreden

Sterke punten

Goedemorgen kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips

Zou geen betere kunnen geven

Edith de Haan

10/10

Prima.

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen

Ingrid koopman

8/10

Goed, duurde alleen lang dat I’ t in huis had. Niet voor 22.00 volgende dag in huis.
Wordt met gls bezorgd en via dhl terug sturen vind dit raar

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Retour regeling onduidelijk
Sneller leveren
Zelfde bezorgdienst heen en terug

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Beste Ingrid,
Als aangegeven in de webshop en in de bestelbevestiging kon jouw bestelling binnen 4 werkdagen worden verzonden. Wellicht heb je dit over het hoofd gezien.
Afhankelijk van het... Beste Ingrid,
Als aangegeven in de webshop en in de bestelbevestiging kon jouw bestelling binnen 4 werkdagen worden verzonden. Wellicht heb je dit over het hoofd gezien.
Afhankelijk van het gewicht, formaat en moment van bestellen, wordt er automatisch een vervoerder geselecteerd. In jouw geval werd dit GLS.
Het retourneren kan inderdaad niet via GLS, maar kan via DHL of PostNL. De procedure om te retourneren zou overigens niet anders zijn geweest als via PostNL of DHL.

Anoniem

10/10

Gemakkelijk te gebruiken website; snelle respons van klantenservice

Sterke punten

Snelle reactie door klantenservice heb ik als zeer positief ervaren.

Verbeterpunten of tips

Bij bestelling heb ik gemist dat je niet kon aangeven of je bestelling kon worden bezorgd bij een afhaalpunt van PostNL, DHL, etc.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Hartelijk bedankt voor je review.
Als je de adresgegevens hebt ingevuld, verschijnt onderin deze pagina bij verzendmethodes de optie bezorgen of afhalen. Als je de optie afhalen aanklikt kan je... Hartelijk bedankt voor je review.
Als je de adresgegevens hebt ingevuld, verschijnt onderin deze pagina bij verzendmethodes de optie bezorgen of afhalen. Als je de optie afhalen aanklikt kan je een servicepunt kiezen.

T. Lundgren

3/10

Nog steeds geen nachthemd ontvangen

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

GSL : zou vandaag worden bezorgd. Mail gehad:vandaag ontvang je je pakket. zou zijn tussen 11.00 en 13.00uur. Bezorger is onderweg.
Tijd werd steeds opgeschoven en opgeschoven en opgeschoven... GSL : zou vandaag worden bezorgd. Mail gehad:vandaag ontvang je je pakket. zou zijn tussen 11.00 en 13.00uur. Bezorger is onderweg.
Tijd werd steeds opgeschoven en opgeschoven en opgeschoven enzv. om 18.50uur verandert in; Niet bezorgd.
Nu morgen tussen 11:00 - 13.00 uur. ik heb een afspraak en ben om 13.00uur weer thuis.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Vervelend dat het wat langer duurde voordat je je bestelling in ontvangst kon nemen. Ik zie dat je de bestelling ondertussen wel hebt ontvangen.
Wij hebben je pakket binnen het aangegeven... Vervelend dat het wat langer duurde voordat je je bestelling in ontvangst kon nemen. Ik zie dat je de bestelling ondertussen wel hebt ontvangen.
Wij hebben je pakket binnen het aangegeven verzendtermijn aan GLS meegegeven. We hebben helaas geen invloed op de levertijd van pakketdiensten. Wegens de drukte en personeelstekorten kunnen pakketjes niet altijd de volgende dag bezorgd worden.

Mevr Ruth Noens

10/10

Prima verlopen

Sterke punten

Duidelijke afspraken qua levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.