Vriendelijke behulpzame klantenservice dame, jammer dat zij ook niet exact de maten wist!
Duidelijke maatvoering
Vervelend dat je de juiste maatvoering niet kon vinden. Onder elk product vind je wat lager op de pagina het kopje 'Maattabel' waar je per merk en soort artikel de geschikte maat kunt bepalen. Ook...
Duidelijk
Geen
Makkelijk keuzemenu
Ook herkomst van grondstoffen en duurzaamheidsaspecten van kleding vermelden. Dat zijn voor consumenten steeds belangrijkere keuze-items
Bedankt voor de tip. Ook wij vinden duurzaamheid een belangrijk aspect. We zijn hier op de achtergrond al wel mee bezig en hopen in de nabije toekomst hier meer aandacht aan te kunnen besteden.
Geen
Aan huis leveren in plaats naar ophazlpunt
De track & trace-informatie geeft aan dat PostNL de bestelling eerder niet bij je thuis kon bezorgen. Mogelijk was je niet thuis of is deze situatie ontstaan wegens de extreme drukte bij de...
De prijs staat erbij en de bezorgkosten
Het zou wel fijn zijn als er stond of het een warme ( dikke) pyjama is of een dunne zomer pyjama. Ik had nl. Iets dikker katoen verwacht, waar het patroon in verweven was. Nu is het een dunne pyjama...
Jammer dat de dikte van de stof je tegenviel. In een webshop is dit inderdaad lastig te beoordelen. De meeste nachtmode is gemaakt van het dunnere single jersey, ook in de winter. Een dikkere en...
Mooie kwaliteit en op tijd ontvangen
Ik ben tevreden
Alles heel duidelijk
Geen
Snelle reactie op mail
Misleidende informatie op de website
Dat is inderdaad vreemd. Het verzendtermijn van 2 tot 4 dagen had ook vermeld in de webshop moeten staan bij desbetreffende maat, maar het kan zijn dat door een voorraadfoutje het artikel toch moest...
Alles zoals verwacht
geen
Dat je op de hoogte wordt gehouden als er iets niet leverbaar is .
De pyjama’s en badjassen als setjes bij elkaar zetten .