Reviews

8.6 / 10
735 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

735 Reviews

Jan Pottjewijd

4/10

Verkopen snel, reactie op tickets traag

Verbeterpunten of tips

Lever wat er in de omschrijving staat

Reactie Quadcopter-shop.nl:

Hallo Jan, we hebben dit bericht gemist. Jammer dat je daarop vervolgens maar liefst 2 slechte reviews stuurt. Als je ons even een mail had gestuurd (naar info@quadcopter-shop.nl) hadden we sneller... Hallo Jan, we hebben dit bericht gemist. Jammer dat je daarop vervolgens maar liefst 2 slechte reviews stuurt. Als je ons even een mail had gestuurd (naar info@quadcopter-shop.nl) hadden we sneller kunnen reageren. Iets over het hoofd zien is dan ook menselijk. Natuurlijk is het geen excuus dat we het niet gezien hadden.
De accu sturen we morgen toe.


R. van Eijk

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Quadcopter-shop.nl:

hallo, u geeft voor info site en verloop order en de aftersales een 6? Waarom zo laag? We horen graag wat feedback. Dank! Team Quadcopter-shop.nl


hidde Groenewegen

6/10

Goeie communicatie

Verbeterpunten of tips

Meer duidelijkheid over leveringen

Reactie Quadcopter-shop.nl:

Hallo Hidde, we hebben je tijdens het proces op de hoogte gehouden nadat dit werd gevraagd in de mailing. Dat dit lever proces langer heeft geduurd dan verwacht kunnen wij helaas niks aan doen... Hallo Hidde, we hebben je tijdens het proces op de hoogte gehouden nadat dit werd gevraagd in de mailing. Dat dit lever proces langer heeft geduurd dan verwacht kunnen wij helaas niks aan doen (levering zijn nu door de corona crisis trager dan normaal bij bestelling bij onze Aziatische leveranciers). Daarnaast geeft je een 4 voor bestelgemak? Kun je dit onderbouwen aub? Aangezien we hier niks over gehoord hebben. Dank


Tinus

7/10

Goede ervaring snelle levering en alles compleet.

Verbeterpunten of tips

Als ik dan toch iets moet zeggen. Bij zoeken naar drome E512S krijgt je de lijkt die aangeeft dat 2 accu gratis is. Alleen dat klopt niet. Zou tekst aanpassen vandaar geen 5 sterren


Sander Van Steekelenburg

7/10
(Bewerkt)

Wisselend

Verbeterpunten of tips

Duidelijk aangeven wat de status van de verpakking is.


Jeroen

10/10

Prima. Duidelijke website en snelle reacties.

Verbeterpunten of tips

geen


Jos Schouten

9/10

Positief! Ter zake kundig en persoonlijk.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen verbeterpunten te melden.


Sam de Man

7/10

Een ‘refurbished drone’ gekocht, type DJI Spark (fly more combo) stond echter bij het product dat ik 2 batterijen geleverd zou krijgen, maar kreeg er maar één geleverd helaas (en dat terwijl er... Een ‘refurbished drone’ gekocht, type DJI Spark (fly more combo) stond echter bij het product dat ik 2 batterijen geleverd zou krijgen, maar kreeg er maar één geleverd helaas (en dat terwijl er éigenlijk bij de fly more combo 3 batterijen geleverd horen te worden. Dat was wel even een flinke domper. Helemaal gezien een nieuwe batterij voor deze drone nieuw €50 kost!

Verbeterpunten of tips

Ik ben nog in contact met ze over het ontbreken van de tweede batterij, maar heb er het volste vertrouwen in dat dat goedkomt / een foutje van ze was wellicht en dat deze nog wordt nageleverd.... Ik ben nog in contact met ze over het ontbreken van de tweede batterij, maar heb er het volste vertrouwen in dat dat goedkomt / een foutje van ze was wellicht en dat deze nog wordt nageleverd. Verder top service! Denk dat ik gewoon per ongeluk pech heb gehad met het ontbrekende onderdeel.

Reactie Quadcopter-shop.nl:

We hebben de drone gecontroleerd en hebben toch echt 2 accu's toe gestuurd. Daarnaast geef je aan dat er normaal 3 accu's bij horen. We schrijven uitdrukkelijk hoeveel accu's er geleverd worden. Dit... We hebben de drone gecontroleerd en hebben toch echt 2 accu's toe gestuurd. Daarnaast geef je aan dat er normaal 3 accu's bij horen. We schrijven uitdrukkelijk hoeveel accu's er geleverd worden. Dit staat duidelijk onderaan de product pagina vermeld.


rene peeters

7/10

Super

Verbeterpunten of tips

nee


Hans Dalhuisen

9/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

geen