Reviews

Quadcopter-shop.nl
8.6 / 10
735 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

735 Reviews

Johan Bremmert

9/10

Prima!

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

2/10

Slecht. Er werd een lege doos geleverd. Bestelling werd onverzekerd verstuurd. Aankoopbedrag terugstorten wordt moeilijk over gedaan

Verbeterpunten of tips

schijnt onterecht keurmerk te gebruiken

Reactie Quadcopter-shop.nl:

Hallo dhr Landewers. 3 maart j.l. ontvangt u een pakket waar geen inhoud in zit (pakket is reeds opengemaakt en er zit een andere etiket op, wat niet van ons is). Dit verhaal meldt u per email en... Hallo dhr Landewers. 3 maart j.l. ontvangt u een pakket waar geen inhoud in zit (pakket is reeds opengemaakt en er zit een andere etiket op, wat niet van ons is). Dit verhaal meldt u per email en hier reageren wij op met de vraag of u een foto van het pakket wilt toesturen. Om te kijken of wij visuele aanwijzingen van diefstal kunnen ontdekken. Deze foto stuurt u vervolgens toe en wij reageren hierop middels een mail met verzoek tot een telefonisch contact. We willen dit namelijk persoonlijk 1 op 1 afhandelen en niet per mail. Deze afspraak wordt gemaakt voor de dag erop. Maar vervolgens bent u op beide bekende telefoonnummers op de besproken tijd niet bereikbaar. We pogen middels mail nogmaals een afspraak te maken maar die weigert u. Aangezien het een vreemde situatie is dat een pakket zo wordt geleverd bij de klant (open gemaakt en de inhoud is verdwenen), willen we graag natuurlijk dit telefonisch bespreken. We hebben dit namelijk nog nooit meegemaakt dat een pakket in deze toestand is geleverd aan een klant. We betreuren het dan ook dat u niet telefonisch met ons dit wil bespreken.

Marco de Groot

8/10

Is prima gegaan. Bij vragen via de mail, snel een antwoord

Verbeterpunten of tips

Op de website staat voor 17.00 besteld, morgen in huis. Daarboven staat dan weer een balk met de levertijd. De claim van morgen in huis valt op maar dat was mij niet het geval. Dus dat levert toch... Op de website staat voor 17.00 besteld, morgen in huis. Daarboven staat dan weer een balk met de levertijd. De claim van morgen in huis valt op maar dat was mij niet het geval. Dus dat levert toch onduidelijkheid op. Dat is jammer

Reactie Quadcopter-shop.nl:

Hallo Marco, bedankt voor je review. We streven erna om alles wat voor 1700 op een werkdag de volgende dag te laten bezorgen (mits op voorraad). Echter lukt dit niet altijd door omstandigheden bij... Hallo Marco, bedankt voor je review. We streven erna om alles wat voor 1700 op een werkdag de volgende dag te laten bezorgen (mits op voorraad). Echter lukt dit niet altijd door omstandigheden bij Postnl. We betreuren dit ten zeerste en zijn hiermee bezig om dit proces te versnellen.

R. van Eijk

10/10

Prima! en de volgende dag bezorgd, zoals beloofd

Verbeterpunten of tips

?

E

9/10

Snel en netjes geleverd

Verbeterpunten of tips

.

Anoniem

9/10

Snel, accuraat, behulpzaam top service

Verbeterpunten of tips

GEEN

Anoniem

10/10

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen

obbe.nl

10/10

Fijne aankoop

Verbeterpunten of tips

Omdat ik hier verplicht iets moet invullen. Enige punt waarop de service nog beter zou kunnen zijn is de snelheid van het email-contact.

Anoniem

10/10

Super snel en fijne afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.