R&M Verlichting

Sterke punten

Ik mailde dat ik per ongeluk de rekening van de mail verwijderd had en vroeg om een nieuwe,
deze was in een mum van tijd op de mail zodat ik hem alsnog in de boekhouding kon doen. Super

Sterke punten

Informatie verschaffing en telefonisch bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Ik heb 2 verbeterpunten:
De website vermeldt dat de GU10-uitvoering van deze spatwaterdichte (IP65) inbouwspotjes geschikt zijn voor 230 Volt. Echter, op de verpakking van de fabrikant staat... Ik heb 2 verbeterpunten:
De website vermeldt dat de GU10-uitvoering van deze spatwaterdichte (IP65) inbouwspotjes geschikt zijn voor 230 Volt. Echter, op de verpakking van de fabrikant staat dat de spotjes op niet meer dan 12 Volt mogen worden aangesloten ...........; erg verwarrend! Telefonisch werd mij gezegd dat op de verpakking "een standaard tekst staat".......... Wie moet je nu geloven, de fabrikant of de webshop? Eenduidige informatie op website en verpakking is zeer wenselijk!
Bij de spotjes zit geen installatievoorschrift. Ook op de website is daarover niets te vinden. Met name wenselijk is informatie over het plaatsen van de klemring (in de groef of er boven tegen het lampje aan? in het eerste geval staat het lampje los in het spotje) en over het monteren van het spotje in het plafond (is er nog een pakkingring nodig om een spatwaterdicht geheel (IP65) te krijegn?).

Sterke punten

Alles snel en volgens afspraak geleverd!

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

goed