Reviews

Raamdecoratie.com
9 / 10
23443 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

23443 Reviews

Moerkerken

5/10

Producten kwalitatief goed. Bestelproces matig tot slecht omdat levertijden niet transparant zijn.

Opvallende sterke punten:

Kwaliteit van de producten is erg goed. Daarmee is ook alles gezegd.

Reactie Raamdecoratie.com:

Beste Eschwin,
Bedankt voor uw geschreven beoordeling.
We vinden het erg jammer dat u nog steeds ontevreden bent, ondanks het wederzijdse akkoord voor het compenseren van de helaas ook voor... Beste Eschwin,
Bedankt voor uw geschreven beoordeling.
We vinden het erg jammer dat u nog steeds ontevreden bent, ondanks het wederzijdse akkoord voor het compenseren van de helaas ook voor ons onvoorziene leververtragingen.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Carla ionescu-krul

10/10

Correct en vriendelijk

Opvallende sterke punten:

klantgerichtheid

Jos Wynands

9/10

Zeer tevreden

Opvallende sterke punten:

correcte info en doen wat beloofd wordt

Mattie de Groote

9/10

Keurig netjes

Opvallende sterke punten:

Alle maten beschikbaar

Eddy Fontijn

2/10

Verkopen slechte producten want het past niet en montage is een drama. Voor mijn nieuwe Veluxraam GGL CK01 een rolgordijn gekocht en het juiste type nummer op de site ingevuld. Pakketje aangekomen... Verkopen slechte producten want het past niet en montage is een drama. Voor mijn nieuwe Veluxraam GGL CK01 een rolgordijn gekocht en het juiste type nummer op de site ingevuld. Pakketje aangekomen en dan staat in de beschrijving dat je de velux originele beugels van het raam eraf moet breken met plamuurmessen waarbij veel kracht voor nodig is. Het plastic moet je breken. (Normaal klik je het rolgordijn hier in). Mijn houtwerk is meteen (en dat kan je niet voorkomen) behoorlijk beschadigd. Vervolgens ben je 30 minuten bezig met monteren en dan blijkt dat de twee geleiders TOTAAL niet passen. Ze zijn 5 mm te lang onder de beugels ze blokkeren. Dan staat in de handleiding dat je optioneel de twee geleiders moet inkorten met een ijzerzaagje? Kortom geld weggegooid, en het allerergste mijn nieuwe dakraam beschadigd en de velux beugels gesloopt. Ik baal dat ik niet meteen voor een origineel Velux rolgordijn gekozen heb. Het kost wat meer maar het past direct en het raam blijft onbeschadigd. Rolgordijn gaat de prullenbak in! Weg 50 euro. Mensen koop a.u.b. niet hier jouw rolgordijn maar ga voor de originele. En zo houd je jouw dakraam ook nog eens netjes.

Opvallende sterke punten:

Geen

Reactie Raamdecoratie.com:

Beste Eddy,
Wij schrikken van uw geschreven review.
Wij vinden het super vervelend dat het bestelde product niet passend was en aan uw verwachtingen voldeed. Dit is een van onze best... Beste Eddy,
Wij schrikken van uw geschreven review.
Wij vinden het super vervelend dat het bestelde product niet passend was en aan uw verwachtingen voldeed. Dit is een van onze best verkopende producten die gelukkig bij heel veel klanten wel passend zijn en eenvoudig te monteren is. Het is natuurlijk vervelend dat er schade ontstaan is tijdens de montage van het product, maar dit is niet aan ons te verwijten. Omdat u het product al weggegooid heeft kunnen wij het product niet meer retour halen en dus niet achterhalen wat het probleem daadwerkelijk geweest is. Wij vinden het vervelend dat u niet openstaat voor een passende oplossing of een nieuw artikel.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

abduljalil mjadami

10/10

Er was een fout bij de levering door UPS, maar ik heb het bedrijf gebeld en er werd snel en met een zeer goede behandeling een nieuwe Dakraam rolgordijn Trend verduisterend opgestuurd. Bedankt

Opvallende sterke punten:

De service was geweldig en de reactie was snel

Joey

5/10

Kwaliteit van product is niet top (rolgordijn). Het gordijn openen/sluiten voelt alsof je heel voorzichtig moet doen. Product ziet er verder wel mooi uit. 1e zending defecte rails ontvangen... Kwaliteit van product is niet top (rolgordijn). Het gordijn openen/sluiten voelt alsof je heel voorzichtig moet doen. Product ziet er verder wel mooi uit. 1e zending defecte rails ontvangen (waarschijnlijk met pakket gegooid door bezorger). Uiteindelijk een nieuw pakket ontvangen. Daar was het gordijn zeer scheef ingerold. Deze moest ik zelf netjes erin rollen om het product werkend te krijgen. Monteren zelf is vrij eenvoudig, maar duurt wel langer dan je verwacht. Klantenservice kan traag zijn. Soms 3+ werkdagen, soms dezelfde dag nog een reactie.

Opvallende sterke punten:

Ze deden niet moeilijk om een geheel nieuw product te verzenden (zonder extra kosten). Hier moest ik wel expliciet om vragen.

Reactie Raamdecoratie.com:

Beste Joey,
Bedankt voor uw geschreven beoordeling.
Wat vervelend dat er wat strubbelingen zijn geweest in het bestel, lever en contactproces.
Gelukkig is inmiddels de situatie opgelost... Beste Joey,
Bedankt voor uw geschreven beoordeling.
Wat vervelend dat er wat strubbelingen zijn geweest in het bestel, lever en contactproces.
Gelukkig is inmiddels de situatie opgelost en kunt u gaan genieten van uw bestelde product.
Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Alwin

9/10

Prima

Opvallende sterke punten:

Past precies en sterm materiaal

joost van der linden

10/10

Goed👍🏻😊

Opvallende sterke punten:

nvt

Nataschja Scholten

10/10

Snel geleverd

Opvallende sterke punten:

Snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.