Reviews

Tuiss Raamdecoratie
9.1 / 10
2788 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2788 Reviews

van Sleeuwen

2/10

Tot nu toe niet best pakket was kwijt wij moesten maar contact opnemen met ups ? Hun zijn toch de opdrachtgever naar ups, kwam ook niet verder dagelijks gebeld Nu blijkt dat het pakket onderweg is... Tot nu toe niet best pakket was kwijt wij moesten maar contact opnemen met ups ? Hun zijn toch de opdrachtgever naar ups, kwam ook niet verder dagelijks gebeld Nu blijkt dat het pakket onderweg is met ups naar tuiss die het dan weer opnieuw gaat verzenden hopelijk vandaag nog . Ups wijst naar Tuiss en Tuiss naar Ups en ik als klant zit daar tussen in niet fijn niet best H v Sleeuwen

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Best H, van Sleeuwen,
Dank voor het geven van je feedback en onze excuses voor het ongemak.
Wij begrijpen dat je bestelling inmiddels is aangekomen en zij druk in de weer om orde op zaken te... Best H, van Sleeuwen,
Dank voor het geven van je feedback en onze excuses voor het ongemak.
Wij begrijpen dat je bestelling inmiddels is aangekomen en zij druk in de weer om orde op zaken te brengen omtrent het uitleveren van onze raamdecoratie.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Robert

4/10
(Bewerkt)

Bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf:

1. De officiële tijd van bestelling tot bezorging van 4 weken is eigenlijk al veel te lang, ondanks dat dit wel is aangegeven dat het om 21... Bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf:

1. De officiële tijd van bestelling tot bezorging van 4 weken is eigenlijk al veel te lang, ondanks dat dit wel is aangegeven dat het om 21 "werkdagen " gaat.
2. Bestelling zoekgeraakt bij de koerier, waardoor de gordijnen 2 weken te laat kwamen (na 6 weken). ..
3. Onduidelijke en tegenstrijdige informatie bij de support desk over de status van de bestelling en we hebben geen link ontvangen om de bezorging te kunnen volgen vanaf het versturen uit de fabriek.
4. Als gevolg van punt 3 komt de koerier onaangekondigd aan de deur om de gordijnen te leveren. Omdat we ondertussen geen vertrouwen meer hadden in de goede afloop van de bestelling hebben we een dag daarvoor al nieuwe kant-en-klaar gordijnen gekocht om die tijdelijk op te hangen
5.Tenslotte was er geen serieuze compensatie voor de schade die we hebben geleden door de uitstel van het verhuren van twee appartementen.

Ik ben benieuwd of deze beoordeling ook geplaatst wordt want ik kan me niet voorstellen dat wij de enige zijn die dit soort slechte ervaringen heeft met Tuiss Raamdecoratie

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste Robert,
Bedankt voor je feedback! Wij vinden onze levertijd op het moment ook te lang. Helaas draait onze productie met de helft van het team vanwege strenge Corona-maatregelen die wij... Beste Robert,
Bedankt voor je feedback! Wij vinden onze levertijd op het moment ook te lang. Helaas draait onze productie met de helft van het team vanwege strenge Corona-maatregelen die wij hanteren.
Het spijt ons dat het een pakket kwijt geraakt is! Zoals je ziet hebben wij van het vervangende product een prioriteit van gemaakt en konden we bij hoge uitzondering al binnen twee weken leveren.
Onze koeriers proberen je van te voren op de hoogte te brengen met een SMS of een track & trace link. Als dit niet lukt, zorgen we altijd dat de koerier later terug komt of het bij een ophaalpunt in de buurt komt te liggen.
Wij geven geen compensatie voor schade vanwege het niet kunnen verhuren van de appartementen. Wij raden altijd aan, of je nou bij ons bestelt of iemand anders, ruim van te voren te bestellen. Zoals je aan onze reviews ziet, gaat het meestal goed maar af en toe treedt er vertraging op. Nogmaals, sorry daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Martin (Team Tuiss)

H EJonkers v d Bussche

8/10

Prima en snel geleverd

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste klant,
Goed om te horen dat alles goed en spoedig is verlopen.
Wij stellen het zeer op prijs dat je je ervaring met ons heb wilen delen.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Hommema

10/10

Prima! Vrij snelle levering en mooi resultaat

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste mevrouw Hommema,
Dank voor het delen van je ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Nico

10/10

Vriendelijk, duidelijk.... en erg blij met de zonnewering.

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Hi Nico,
Dank voor het delen van je ervaring met ons.
Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

C van boxsel

10/10

Super tevreden

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste C van Boxsel,
Dank voor het delen van je ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Nancy van Bree

10/10

Goed geleverd ,duurde wat lang maar daar is denk ik niks aan te doen

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste Nancy,
Dank voor je bericht en mooie recensie.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Nico

8/10

Goede ervaring

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Hi Nico,
Dank voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

gerda Dijkstra

10/10
(Bewerkt)

Order prima uitgevoerd, zeer tevreden

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Hi Gerda,
Dank voor je mooie review en voor het delen van je ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Willem Schweitzer

10/10

Aantal weken geleden luxaflex voor ons chalet gekocht en zijn zeer tevreden ermee.
Superlicht in gebruik en ook een snelle levering tijdens corona.
Wij zijn zeer tevreden met het resultaat.

Reactie Tuiss Raamdecoratie:

Beste Willem,
Dank voor je bericht een geniet van je jaloezieën en chalet!
Met vriendelijke groet,
Team Tuiss :)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.