Reviews

Radiatoraanbiedingen.nl
9.1 / 10
2564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

2564 Reviews

Otto Bos

10/10

Dit bedrijf heeft een overzichtelijke website. De producten zijn keurig op tijd geleverd en waren goed verpakt.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment.

Verbeterpunten of tips

Geen

bert oosterbaan

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Rob Brilman

10/10

Prijs/kwaliteit verhouding is goed.

Sterke punten

Zending was niet compleet geleverd werd netjes door hun gebeld voor een nieuwe afspraak. Dit kom je zelden tegen hier kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door met deze service.

Kees van Bergen

9/10

Zeer Correct

Sterke punten

Vriendelijkheid telefoniste en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

edwin sterkens

10/10

Snel en correct geleverd.

Sterke punten

Degelijk en netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte heer Sterkens,
Bedankt voor voor uw mooie beoordeling
Vriendelijke groet,
Team Radiatoraanbiedingen.nl

A. Vrieswijk

1/10
(Bewerkt)

Waardeloos. Nooit meer bestellen bij dit bedrijf.

Sterke punten

Ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Ondanks mijn coulance naar hen toe met een beschadigd artikel bij levering, was er vanuit hen geen coulance naar mij bij de retour van een standaard artikel. Schande.
Een paar weken later werd... Ondanks mijn coulance naar hen toe met een beschadigd artikel bij levering, was er vanuit hen geen coulance naar mij bij de retour van een standaard artikel. Schande.
Een paar weken later werd mij notabene nog gevraagd om mijn review te herzien. In plaats van coulance naar mij te tonen en een standaard artikel retour te nemen (binnen 2 weken na levering), wil men klaarblijkelijk alleen maar goede reviews krijgen. Dat gaat nooit werken met de manier waarop dit bedrijf met haar klanten omgaat.

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte heer Vrieswijk,
Wij betreuren uw beoordeling, des te meer omdat wij u hebben aangeboden deze radiator te vervangen.
Wat is er gebeurd?
Na ontvangst van de schademelding van de... Geachte heer Vrieswijk,
Wij betreuren uw beoordeling, des te meer omdat wij u hebben aangeboden deze radiator te vervangen.
Wat is er gebeurd?
Na ontvangst van de schademelding van de door uw bestelde radiator, hebben wij u aangeboden om een nieuwe radiator aan u te leveren. Beschadigde artikelen daar laten wij een klant natuurlijk niet mee zitten.
Wij kregen van u de volgende reactie: ( per e-mail van u ontvangen)
“Een beschadigd product afleveren is natuurlijk niet netjes, maar overal gebeuren foutjes. De convector zit binnen in de radiator en is vanaf de buitenzijde niet zichtbaar. Daarom wilde ik u wel melden dat deze beschadigd is, maar u hoeft de radiator niet te vervangen. Het zal immers geen impact hebben op een juiste werking.”
Uitgaande van uw email hebben wij dan ook geen nieuwe radiator aan u verzonden.
Natuurlijk willen wij alsnog met u kijken naar een oplossing. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid
Vriendelijke groet,
Team Radiatoraanbiedingen

Evelien

6/10

Product snel geleverd. Echter product zelf was niet geheel naar wens.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving op website en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Retourzending is een drama (eigen kosten retour zenden en binnen 2 weken). Radiator was zo krom als een hoepel na levering.

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Beste Evelien,
Wij betreuren uw beoordeling. Natuurlijk kunt u een artikel retour sturen binnen de wettelijk gestelde 14 dagen. Wij ontvangen graag het artikel in originele verpakking van u... Beste Evelien,
Wij betreuren uw beoordeling. Natuurlijk kunt u een artikel retour sturen binnen de wettelijk gestelde 14 dagen. Wij ontvangen graag het artikel in originele verpakking van u retour, na ontvangst verwerken wij z.s.m. uw retournering. Ook een radiator hoort natuurlijk recht te zijn, wellicht is hier sprake van een fabricagefout. Wij vernemen dit echter nu pas in uw beoordeling. Wij vragen bij ontvangst altijd de bestelde producten te controleren, en als er iets niet in orde is dan kunt u dat bij ons aangeven, wij zorgen dan altijd voor een passen de oplossing. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid.
Team Radiatoraanbiedingen

Gerard Ravensbergen

8/10

Prettige communicatie, er was een issue met een product en dat is keurig opgelost.

Sterke punten

Snelheid leveren

Verbeterpunten of tips

Product uitleg is van de fabrikanten en soms slecht of slecht vertaald.

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte heer Ravensbergen,
Bedankt voor uw positieve feedback
Vriendelijke groet,
Team Radiatoraanbiedingen.nl

Ulbe Peterson

9/10

Prima

Sterke punten

Komen afspraak na

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte heer Peterson,
Wij danken u voor uw positieve feedback
Vriendelijke groet,
Team Radiatoraanbiedingen.nl

Willem Morees

8/10

Goede ervvaring!

Sterke punten

Afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan iets beter

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte heer Morees,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
U geeft tevens aan dat onze communicatie iets beter kan. Wij zullen ook hier extra aandacht aan geven.
Vriendelijke... Geachte heer Morees,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
U geeft tevens aan dat onze communicatie iets beter kan. Wij zullen ook hier extra aandacht aan geven.
Vriendelijke groet,
Team Radiatoraanbiedingen.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.