Reviews

8.8 / 10
585 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

585 Reviews

Autobedrijf van der woude woude

9/10

Verwarming was snel geleverd

Sterke punten

ga zo door

Verbeterpunten of tips

geen


Erwin Tool

8/10

Prima Bedrijf

Sterke punten

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips

Ja heb ik zeker, ik heb woensdag een mail gestuurd naar radiator pakhuis dat wij de verpakking waar wel 50 knelkoppelingen in konden en er maar twee inzaten anders kan en moet. 1e milieu, 2e kosten... Ja heb ik zeker, ik heb woensdag een mail gestuurd naar radiator pakhuis dat wij de verpakking waar wel 50 knelkoppelingen in konden en er maar twee inzaten anders kan en moet. 1e milieu, 2e kosten en als laatste verbazing. Ben benieuwd of dit ook daadwerkelijk opgepakt wordt. 2 knelkoppelingen konden ook in een stukje bubbeltjes papier.


Marcel ter Brake

6/10

Alles goed behalve aflevering, radiator beschadigd

Sterke punten

snelheid en duidelijkheid website en berichten

Verbeterpunten of tips

verpakking beter bestand maken tegen beschadiging. Radiator in alleen dun plastic vraagt om moeilijkheden...


Tim Van der straten

8/10

Goede ervaring en snelle levering van 2 radiatoren

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans van Huet

9/10

Zeer tevreden. Duidelijke website, advies over bijbehorende producten die je nodig hebt.

Sterke punten

Zie opmerkingen hiervoor

Verbeterpunten of tips

Alleen t.o.v. deze navraag. De keuze "n.v.t." komt niet voor. Ik heb "Aftersales" maar 5 sterren gegeven maar in feite was er geen aftersales nodig.


F.R. van Tuyl

9/10

Alles zeer naar wens.

Sterke punten

Alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen ga zo door


Robert Degenhart

6/10

Te late levering

Sterke punten

Vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Communiceren! Geen info dat levering weken later dan gepland. Zelf moeten bellen. Telefonisch een leverdag afgesproken. Geen enkele communicatie daarna over tijd of dat het doorgaat

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
Helaas komt het wel eens voor dat een artikel later binnenkomt dan gepland. Op 11 mei 2022 is er telefonisch contact geweest en medegedeeld dat radiator 13 mei 2022 bij...
Geachte klant,
Helaas komt het wel eens voor dat een artikel later binnenkomt dan gepland. Op 11 mei 2022 is er telefonisch contact geweest en medegedeeld dat radiator 13 mei 2022 bij leverancier binnen zou zijn. Tevens is er afgesproken dat er 20 mei 2022 bij u zou worden geleverd. Onze standaard mededeling is dan ook dat wij op voorhand geen tijdstip van aflevering kunnen doorgeven omdat er s’ avonds en s ’nachts geladen en gepland wordt en dat u ons op de dag van aflevering kunt bellen voor een tijdsindicatie van aflevering.
Team Radiatorpakhuis


K van Eijk

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Wim Meij

10/10

Positief

Sterke punten

correct en snel

Verbeterpunten of tips

geen


Thilly Meijer

9/10

Heel goed

Sterke punten

n.v.t

Verbeterpunten of tips

n.v.t