Verwarming was snel geleverd
Sterke punten
ga zo door
Verbeterpunten of tips
geen
ga zo door
geen
Goede en snelle service
Ja heb ik zeker, ik heb woensdag een mail gestuurd naar radiator pakhuis dat wij de verpakking waar wel 50 knelkoppelingen in konden en er maar twee inzaten anders kan en moet. 1e milieu, 2e kosten...
snelheid en duidelijkheid website en berichten
verpakking beter bestand maken tegen beschadiging. Radiator in alleen dun plastic vraagt om moeilijkheden...
Snelle levering
Geen
Zie opmerkingen hiervoor
Alleen t.o.v. deze navraag. De keuze "n.v.t." komt niet voor. Ik heb "Aftersales" maar 5 sterren gegeven maar in feite was er geen aftersales nodig.
Alles volgens afspraak
Geen ga zo door
Vriendelijk aan de telefoon
Communiceren! Geen info dat levering weken later dan gepland. Zelf moeten bellen. Telefonisch een leverdag afgesproken. Geen enkele communicatie daarna over tijd of dat het doorgaat
Geachte klant,
Helaas komt het wel eens voor dat een artikel later binnenkomt dan gepland. Op 11 mei 2022 is er telefonisch contact geweest en medegedeeld dat radiator 13 mei 2022 bij...
Geen
Geen
correct en snel
geen
n.v.t
n.v.t