Reviews

Radiatorpakhuis.nl
8.7 / 10
586 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

586 Reviews

Anoniem

10/10

Verwarming gekocht

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen bijzonderheden

Anoniem

7/10

Snelle levering en netjes gebeld voor bezorging

Sterke punten

keurig bezorgt

Verbeterpunten of tips

Mailtje tijd stip van verzenden niet verstuurd.

Paul

6/10

Webshop keurig op orde en een snelle levering. Genoeg producten op voorraad.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Levertijd snachts om 3.30 doorgekregen. Levertijd was tussen 8 en 10. Daarna een verbaasde chauffeur aan de lijn waarom ik niet thuis was om 8uur. Kan toch niet de hele dag thuis blijven voor een... Levertijd snachts om 3.30 doorgekregen. Levertijd was tussen 8 en 10. Daarna een verbaasde chauffeur aan de lijn waarom ik niet thuis was om 8uur. Kan toch niet de hele dag thuis blijven voor een pakketje. Chauffeur voor het pakketje laten tekenen heeft het probleem opgelost.

Timmermans

10/10

Super

Sterke punten

Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Anoniem

1/10

Uiterst slecht. Producten niet geleverd, niet klantvriendelijk behandeld, geen compensatie, en rekening te laat uit after pay verwijderd

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Enige tegemoetkoming en wat fatsoenlijke mensen aan de telefoon zou al helpen

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
Erg jammer dat u dit als zodanig heeft ervaren. Omdat het artikel, wat volgens u niet geleverd was, niet in voorraad was hebben wij diverse keren u proberen te bellen om u hiervan... Geachte klant,
Erg jammer dat u dit als zodanig heeft ervaren. Omdat het artikel, wat volgens u niet geleverd was, niet in voorraad was hebben wij diverse keren u proberen te bellen om u hiervan op de hoogte te stellen. Helaas bleek het telefoonnummer door u vermeld op uw bestelling niet juist te zijn waardoor contact onmogelijk was. Overigens was het niet in voorraad zijn ook vermeld op onze site.
Wij hebben u nog een alternatief aangeboden. Onze goede bedoelingen vielen echter niet in goede aarde en gaf u aan ook de radiator retour te willen doen. Dit hebben wij keurig voor u geregeld en zodra ook de radiator in goede orde is ontvangen de factuur bij Afterpay direct verwijderd.
Ons team heeft u vervolgens netjes te woord gestaan.
Team Radiatorpakhuis

Rini

7/10

Goed en snel volgens afspraak geleverd

Sterke punten

Alles volgens aanbieding en afspraak. Klantvriendelijk en reactie geen oordeel.niet mee te maken gehad

Verbeterpunten of tips

Hier staat verplicht veld maar dat kan natuurlijk niet. Bij vragen naar mening vekden verplichten☹☹☹☹☹

Alex Borro

5/10

The website, product collection, prices and order process was smooth, but the packaging was really bad.

Sterke punten

Good collection and prices

Verbeterpunten of tips

Improve packaging and handling. Provide more information about the products (like the manufacturer model) in website.

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
Uw klacht hebben wij uiteraard direct doorgegeven aan onze leverancier. Waarschijnlijk is dit tijdens het vervoer gebeurt. Gelukkig was de inhoud compleet.
Onze... Geachte klant,
Uw klacht hebben wij uiteraard direct doorgegeven aan onze leverancier. Waarschijnlijk is dit tijdens het vervoer gebeurt. Gelukkig was de inhoud compleet.
Onze excuses.
Team Radiatorpakhuis

Henri Sante

10/10

Snelle levering en goede prijs. Radiator hangt nog niet, maar ga er van uit dat hij voldoet aan de verwachtingen.

Sterke punten

Levering en prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Markazklussenbedrijf

10/10

Prima

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

10

Anoniem

10/10

Helemaal top

Sterke punten

doen wat het beloofd, vandaag besteld....morgen in huis

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.