Reseñas

Fortune Factory Spain S.L.
9.1 / 10
742 reseñas
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97% de clientes recomiendan esta empresa.

742 Reseñas

Encarnación

9/10

Muy bien , pero las chocolatinas demasiado pequeñas

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Hola Encarnación. Gracias por tu valoración. El tamaño de todos los productos está indicado en la web. Esperamos que aún así hayan truinfado con el diseño propio y su sabor :)

Particular

9/10

Satisfactoria. Fácil y rápida. Con buena atención y comunicación con el cliente.

Edith

10/10

Genial! Muy contenta con todo

Miguel Jiménez-Bravo Espinosa - El Taller-Hobbyart

10/10

Correcta

Raquel

3/10

La lata y la imagen de la etiqueta bien, aunque alguna llegó bollada. Pero la tierra que venía para plantar el trébol era mala y de las 15 que pedimos ningún trébol ha crecido! Hemos quedado fatal... La lata y la imagen de la etiqueta bien, aunque alguna llegó bollada. Pero la tierra que venía para plantar el trébol era mala y de las 15 que pedimos ningún trébol ha crecido! Hemos quedado fatal con los invitados!

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Buenos días. Sentimos muchísimo lo ocurrido. Es la primera vez que nos comentan que no han crecido los tréboles. Mojando la turba de tierra y apenas introduciendo los bulbos de trébol en ella... Buenos días. Sentimos muchísimo lo ocurrido. Es la primera vez que nos comentan que no han crecido los tréboles. Mojando la turba de tierra y apenas introduciendo los bulbos de trébol en ella enseguida salen. Si quieres facilitarnos alguna foto para poderlo ver, o ponerte en contacto con nosotros estaremos para atenderte.

Pilar

10/10

Cajas metálicas perfectas y bonitas

ludares e lugares

10/10

Embalagens com qualidade, bem embaladas. Rapidez no atendimento.

Fernanda

4/10

La atención al cliente en cuanto a tiempo de respuesta y amabilidad muy bien. Pero la post-venta no fue nada satisfactoria. Se equivocaron con el dibujo de los caramelos personalizados que... La atención al cliente en cuanto a tiempo de respuesta y amabilidad muy bien. Pero la post-venta no fue nada satisfactoria. Se equivocaron con el dibujo de los caramelos personalizados que pedimos, a pesar de que enviaron el boceto para aprobar previamente. Nos dijeron que a ver si nos encajaba el dibujo que iban en los caramelos. Son para la boda de mi hija y al verlos no le ha gustado como han quedado con ese dibujo. Si ese era el dibujo que queria lo hubiese elegido desde un principio. Si se dedican a hacer detalles para eventos importantes deberian de tener mas cuidado. La solución que nos dieron fue un 10% de descuento para la próxima compra, que no se cuando voy a utilizar ya que no suelo hacer este tipo de compras. Encima me dicen que es la primera vez que les ocurre. Desde luego tengo muy mala suerte! Solo espero que al menos los caramelos estén buenos.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Hola Fernanda, agradecemos tu sincera reseña. Efectivamente el dibujo de tus caramelos salió incompleto (nombres y corazón en lugar de nombres, corazón y dibujito de alianza). Lamentablemente... Hola Fernanda, agradecemos tu sincera reseña. Efectivamente el dibujo de tus caramelos salió incompleto (nombres y corazón en lugar de nombres, corazón y dibujito de alianza). Lamentablemente nuestro equipo de producción no se dio cuenta y cuando recibiste el pedido, ya era tarde por plazo para enviarte uno nuevo - lo cual nos hubiera encantado poder hacerlo. Esperamos que a pesar de salir solo el corazón con los nombres y no según previsto, a los invitados les gusten mucho. Tu descuento lo guardamos aquí para ti o si se lo quieres ceder a un familar/amigo , también :) Cualquier cosa no dudes contactarnos!

Paki

10/10

Buenas tardes, La atención recibida por parte de administración fue excelente. El producto mejor de lo que pensaba.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchísimas gracias por tu buena reseña, Paki!

Alejandro

9/10

Fueron muy rápidos y nos gustaron mucho los detallitos. En el bautizo fueron genial.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu buena reseña Alejandro. Esperamos que a todos los invitados del bautizo les encantó! :)

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