Reseñas

Fortune Factory Spain S.L.
9.1 / 10
746 reseñas
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97% de clientes recomiendan esta empresa.

746 Reseñas

ludares e lugares

10/10

Embalagens com qualidade, bem embaladas. Rapidez no atendimento.

Fernanda

4/10

La atención al cliente en cuanto a tiempo de respuesta y amabilidad muy bien. Pero la post-venta no fue nada satisfactoria. Se equivocaron con el dibujo de los caramelos personalizados que... La atención al cliente en cuanto a tiempo de respuesta y amabilidad muy bien. Pero la post-venta no fue nada satisfactoria. Se equivocaron con el dibujo de los caramelos personalizados que pedimos, a pesar de que enviaron el boceto para aprobar previamente. Nos dijeron que a ver si nos encajaba el dibujo que iban en los caramelos. Son para la boda de mi hija y al verlos no le ha gustado como han quedado con ese dibujo. Si ese era el dibujo que queria lo hubiese elegido desde un principio. Si se dedican a hacer detalles para eventos importantes deberian de tener mas cuidado. La solución que nos dieron fue un 10% de descuento para la próxima compra, que no se cuando voy a utilizar ya que no suelo hacer este tipo de compras. Encima me dicen que es la primera vez que les ocurre. Desde luego tengo muy mala suerte! Solo espero que al menos los caramelos estén buenos.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Hola Fernanda, agradecemos tu sincera reseña. Efectivamente el dibujo de tus caramelos salió incompleto (nombres y corazón en lugar de nombres, corazón y dibujito de alianza). Lamentablemente... Hola Fernanda, agradecemos tu sincera reseña. Efectivamente el dibujo de tus caramelos salió incompleto (nombres y corazón en lugar de nombres, corazón y dibujito de alianza). Lamentablemente nuestro equipo de producción no se dio cuenta y cuando recibiste el pedido, ya era tarde por plazo para enviarte uno nuevo - lo cual nos hubiera encantado poder hacerlo. Esperamos que a pesar de salir solo el corazón con los nombres y no según previsto, a los invitados les gusten mucho. Tu descuento lo guardamos aquí para ti o si se lo quieres ceder a un familar/amigo , también :) Cualquier cosa no dudes contactarnos!

Paki

10/10

Buenas tardes, La atención recibida por parte de administración fue excelente. El producto mejor de lo que pensaba.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchísimas gracias por tu buena reseña, Paki!

Alejandro

9/10

Fueron muy rápidos y nos gustaron mucho los detallitos. En el bautizo fueron genial.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu buena reseña Alejandro. Esperamos que a todos los invitados del bautizo les encantó! :)

Cristina

8/10

Muy buena atención personal

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu buena reseña. Cristina! :)

La casa del chocolate

9/10

Fantástico, rapidez, y mucha formalidad, siempre en contacto contigo antes de hacer el boceto,y muy bien embalado para que no se partan,en mi caso fueron tabletas de chocolate y llegaron todas bien,... Fantástico, rapidez, y mucha formalidad, siempre en contacto contigo antes de hacer el boceto,y muy bien embalado para que no se partan,en mi caso fueron tabletas de chocolate y llegaron todas bien, ninguna rota, y en un tiempo récord

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchas gracias por tu buena reseña. Agradecemos mucho que resaltes nuestro trabajo y nos alegra que todo haya llegado perfecto. Muchas gracias! :)

Fabrica de la Suerte

10/10

Muy buena atención. Rapidísima. He pedido un cambio de última hora y me han resuelto rápidamente. Muy contenta con mi compra.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

¡Muchas gracias por tu bonita reseña! Esperamos que el evento haya ido genial!

Falkon Estates

10/10

Super

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

¡Muchas gracias por tu buena reseña! :)

Noemí

10/10

Muy satisfecha. Atención estupenda, rapidez en la preparación y envío.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

¡Muchas gracias, Noemí! Agradecemos mucho tu buena reseña y que resaltes los puntos positivos que has experimentado de nuestro trabajo! :)

Personal

8/10

Muy bien. Una atención muy personalizada, rápida y agradable. Producto recibido en tiempo acordado y buen estado.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchas gracias por tu buena reseña! Nos alegramos mucho de leer que todo haya llegado perfecto! :)

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