Service en staat bij iedereen hoog in het vaandel.
Soms liep de communicatie wat onhandig, omdat er meerdere mensen bezig waren met ons dossier. De ene keer moest ik bij Lotte zijn, dan bij Wiecher of omgekeerd.
Communicatie
Kwalitatief goede tegelvloer voor een scherpe prijs
N.V.T.
Zeer vriendelijke en vlotte medewerkers. Erg benaderbaar. ls er iets tegenzat (bijv verkeerde vloer geleverd), direct willen oplossen.
Totaal ontzorgen van de klant (bijv. kitten er bij aanbieden, was nu niet duidelijk dat dit er niet bij in zat). En voorkomen dat tegelzetters niet meerdere keren terug moeten komen).
Ontvangst, deskundigheid en snelheid van leveren. Wat Regge onderscheidt is het meedenken met ons als klant en denken in oplossingen.
Op dit moment geen tips.
Gedurende het gehele traject is er regelmatig en duidelijk gecommuniceerd over de voortgang. Bart is bij ons thuis geweest om ons van passend advies te voorzien t.a.v. het verwijderen van de oude...
Geen
Heel snel en mooi gelegd
Geen
Beide heren zijn goed op de hoogte van de bestelling van de klanten. Prettige eerlijke gesprekken.
Geen, ga vooral zo door!
Jazeker, meedenken, accuraat handelen als er een probleem of vraag is. Korte lijntjes en meteen reactie per mail of per telefoon, zeer goede tegelzetters. Ãltijd vriendelijk !!
Zo doorgaan !!!!!