Ridder Letselschade

Reactie Ridder Letselschade:

Dit is een voor ons onbegrijpelijke review van een cliënt met wie het contact zeer goed was. Dit is wat hij na afloop schreef aan de behandelaar van het dossier: "het beste, het bedrag wat is... Dit is een voor ons onbegrijpelijke review van een cliënt met wie het contact zeer goed was. Dit is wat hij na afloop schreef aan de behandelaar van het dossier: "het beste, het bedrag wat is afgesproken is binnen. mijn dank is groot". Hij vulde over het algemeen neutraal in, maar het eindresultaat is een vier op een schaal van 10. Ik zou willen dat wij hier iets van zouden kunnen leren als organisatie, maar het idee achter het eindcijfer ontgaat ons. We begrijpen het ook niet. Kan hij zich vergist hebben doordat alle vragen een schaal van 5 hebben en het eindresultaat een schaal van 10? We weten het niet. Jammer dit.