Reviews

Rijwiel Cash en Carry
9.2 / 10
390 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

390 Reviews

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Woensdagmiddag besteld, vrijdagochtend geleverd op afgesproken moment zoals afgestemd per email. Helemaal prima.
Aftersales neutraal beoordeeld, omdat hier buiten het verzoek om een review in... Woensdagmiddag besteld, vrijdagochtend geleverd op afgesproken moment zoals afgestemd per email. Helemaal prima.
Aftersales neutraal beoordeeld, omdat hier buiten het verzoek om een review in te vullen geen sprake van is.

Hora

4/10

Erg jammer dat er een waardeloos , lees niet Art goedgekeurd , slot op zit .
Daarmee kan je je onderscheiden , nu moet ik uit amstelveen een slot naar eindhoven terug sturen en jullie weer een... Erg jammer dat er een waardeloos , lees niet Art goedgekeurd , slot op zit .
Daarmee kan je je onderscheiden , nu moet ik uit amstelveen een slot naar eindhoven terug sturen en jullie weer een art goed gekeurd naar mij , zonde !!!

Verbeterpunten of tips

Art sloten erop !!

Reactie Rijwiel Cash en Carry:

Als officiële dealer van het merk dat het betreft, leveren we fietsen die dit merk hanteert. Dit in de samenstelling zoals deze binnenkomen. Per seizoen wordt bekeken welke onderdelen en accessoires... Als officiële dealer van het merk dat het betreft, leveren we fietsen die dit merk hanteert. Dit in de samenstelling zoals deze binnenkomen. Per seizoen wordt bekeken welke onderdelen en accessoires er aan dit type fiets wordt toegevoegd. Als dealer brengen wij hier geen veranderingen aan; op verzoek van de klant kunnen we dit uiteraard wel doen.
In de omschrijving van het model op onze webshop staat louter de standaard informatie die het merk doorgeeft. Mocht het inclusief een ART goedgekeurd slot zijn, dan staat dat er altijd bij.
Wij vinden het overigens wel vervelend dat u niet 100% tevreden bent met uw aankoop. Wij bewegen daarom graag mee naar een passende oplossing/aanbieding wat betreft een nieuw ART-slot. U ontvangt hier van ons nog een e-mail over.

Nancy

10/10

Super ervaring voor de 2 de keer.

Sterke punten

Sterke prijs, goede kwaliteit en super aflevering van de fiets.
Snelle en duidelijke communicatie.
Afgesproken levertijd.

Verbeterpunten of tips

Geen tips of verbeter punten heel erg tevreden.

Jochem Schaik

10/10

Bijzonder fijn geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe mountainbike!

Sterke punten

Erg goede communicatie
Professioneel personeel dat weet waar ze het over hebben
scherpe prijzen
supersnelle levering

Verbeterpunten of tips

niks

Maas

2/10

Op 8 aug. in de winkel twee fietsen besteld, die zouden de zaterdag erna voor ons klaar staan in de winkel. Op vrijdag
de 14 e worden we gebeld dat de fietsen een ander uiterlijk hebben. Dit... Op 8 aug. in de winkel twee fietsen besteld, die zouden de zaterdag erna voor ons klaar staan in de winkel. Op vrijdag
de 14 e worden we gebeld dat de fietsen een ander uiterlijk hebben. Dit was niet de bedoeling dus verder zoeken.
Op de 16e via internetsite 123 fietsen (=dezelfde eigenaar) twee giant futuro fietsen besteld en betaald (anders worden ze
niet in bestelling genemoen!) worden we de dag erna gebeld dat ze een bruine en een grijze hebben nou.......Dit is pas bedrogen uitkomen daar. Dus WAT ZE OP HET INTERNETB VERKOPEN HEBBEN ZE WAASCHIJNLIJK NIET ECHT!!

LET OP U BENT GEWAARSCHUWD!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Adequaat personeel en een werkend computersysteem.

Reactie Rijwiel Cash en Carry:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling.
De situatie is bekend en wij betreuren het feit dat u niet tevreden bent. Dit vinden wij overigens logisch en begrijpelijk. U Wenst graag... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling.
De situatie is bekend en wij betreuren het feit dat u niet tevreden bent. Dit vinden wij overigens logisch en begrijpelijk. U Wenst graag twee fietsen die wij helaas niet voor u kunnen leveren, terwijl wij deze wel op onze webshop(s) aanbieden. Het betreft een model van Giant die in veel varianten beschikbaar zijn gekomen in de afgelopen 3 collectiejaren. In de afgelopen 1,5 maand zit er een groeispurt in de verkopen van dit type fiets waardoor de voorraad erg geslonken is. Uiteraard houden we de voorraadstatus online bij, echter wordt dit handmatig gedaan en helaas kan het voorkomen dat er soms modellen online staan die uitverkocht zijn én niet meer leverbaar.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopelijk vindt u een dealer die de fietsen kan leveren die u graag wenst.
Met vriendelijke groet,
Het team van Rijwiel Cash en Carry

Anoniem

10/10

Goed en adekwaat geholpen.

Sterke punten

Snel!

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Super snelle service en contact.

Anoniem

10/10

Snelle service en duidelijke informatie via de chat! Tevreden.

Esther

10/10

Denkt mee met klant en snelle levering

Sterke punten

Fiets op voorraad (bij andere online fietsenwinkels zijn populaire modellen meestal niet op voorraad ondanks dat zij deze wel op de website laten zien met als gevolg lange levertijden van 1 a 2... Fiets op voorraad (bij andere online fietsenwinkels zijn populaire modellen meestal niet op voorraad ondanks dat zij deze wel op de website laten zien met als gevolg lange levertijden van 1 a 2 maanden)
Zeer snelle levering (bestelling 10.00 uur geplaatst en na overleg via chatten de levering al volgende dag)

Anoniem

10/10

Top.

Sterke punten

Uitstekende communicatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.