Reviews

RodeBak.nl
9.2 / 10
3129 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3129 Reviews

folkert wedzinga

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Netjes en goed

Herold Winter

8/10

Bestellen, afleveren en ophalen gaat goed en snel

Beschrijf hier uw ervaring

De chauffeur kende de aflevering van de vorige keer en wist nog hoe de bak het beste op onze oprit moet staan. Top!

Yvonne Overmaat

10/10

Snelle levering, volgens afspraak.

Beschrijf hier uw ervaring

Makkelijk online een container besteld en levering op korte termijnen volgens afspraak.

Tympie

10/10

Snel en goed geregeld

Beschrijf hier uw ervaring

Ene dag bellen volgende dag de bak voor de deur. Gewoon super

Frans van Dijk

10/10

Super goed.

Beschrijf hier uw ervaring

Zie boven

Johan Wierckx

10/10

Prima en snel geregeld

Beschrijf hier uw ervaring

Goed geregeld

Reactie RodeBak.nl:

Fijn te horen Johan!

Niet helemaal tevreden klant

4/10

Niet goed

Beschrijf hier uw ervaring

We hadden ruim van tevoren een bak besteld, omdat we de keuken gaan verbouwen. Hij zou op vrijdag geleverd worden tussen 8 en 12.30u. We hebben ervoor gezorgd dat er iemand thuis was. Om 13.30u was... We hadden ruim van tevoren een bak besteld, omdat we de keuken gaan verbouwen. Hij zou op vrijdag geleverd worden tussen 8 en 12.30u. We hebben ervoor gezorgd dat er iemand thuis was. Om 13.30u was de bak er nog niet en hebben we zelf contact opgenomen. Er werd toen gezegd dat er een technische storing was en de bak maandag zou komen. Er werd ook nog overlegd, alleen er zou nu geen bak voorradig zijn. We hebben gezegd het daar niet mee eens te zijn, aangezien we in het weekend gingen slopen en we het vreemd vonden dat ze ons niet eerder geïnformeerd hadden. Daarbij vonden we het ook heel vreemd dat er geen bak meer voorradig was, aangezien we er een gereserveerd hadden???
Er was eigenlijk ook geen compensatie mogelijk. Uiteindelijk hebben we €35,- korting gekregen en mag de bak langer blijven staan.
De bak is uiteindelijk maandag om 12.00u pas geleverd. Hij werd wel keurig zijn plek gezet.

Reactie RodeBak.nl:

Vervelend om te horen. Ik heb het nagevraagd bij mijn collega. Uw plaats kunnen wij helaas niet zelf leveren (wij rijden alleen regio Twente) en daar hebben wij een goede samenwerking met een... Vervelend om te horen. Ik heb het nagevraagd bij mijn collega. Uw plaats kunnen wij helaas niet zelf leveren (wij rijden alleen regio Twente) en daar hebben wij een goede samenwerking met een transporteur voor. Helaas kampte hij met een storing waardoor het misging met de planning. Daarnaast ging het in de communicatie ook nog mis. Wij, als team RodeBak wisten niet van deze storing bij onze collega transporteur. Vandaar dat er te laat contact met jullie is opgenomen, vanuit onze kant. Onze excuses daarvoor. Al met al liep het even mis. De korting is om die reden besproken en dit was naar ons idee een prettig telefoongesprek. Hopelijk is het toch allemaal gelukt met de keuken en de verbouwing! Groeten, Team RodeBak!

Ronald Snijders

10/10

Prima service

Beschrijf hier uw ervaring

Prima service

Reactie RodeBak.nl:

Fijn dat de service goed bevallen is!

Louis

10/10

Zeer klantvriendelijk!

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle levering en snel opgehaald door zeer vriendelijk personeel!

Reactie RodeBak.nl:

Fijn om te horen, wij geven het intern door :-)

IKC De Bleek

10/10

Goed.

Beschrijf hier uw ervaring

Makkelijk af te spreken, duidelijke communicatie, houdt zich aan afspraken.

Reactie RodeBak.nl:

Fijn!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.