De goede informatie op de website en de snelle levering.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
uitermate aardige mensen aan de telefoon,
iets betere uitleg over de tabak smaken
Snelle reactie en levering
Als de buurman ons niet geholpen had wisten we niet wat te bestellen de eerste keer, uitleg over wat je nodig hebt om te starten
Hulpvaardig bij vragen via mail
De vormgeving en navigatie van de site kunnen beter. Nu vooral doelmatig, maar soms wat lastig zoeken.
Veel producten en snel
Meer info betreft keuze electronische sigaret
snelheid en tracking gegevend
uitleg mbt de hoeveelheid nicotine kan duidelijker
Snel en redelijke prijs.
Afterpay werlte niet automatisch via de ideal knop.
telefonisch aftersale heel goed
geen nederlandse gebruikaanwijzing met als
gevolg dat ik nog steeds niet kan roken