Reviews

9.4 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.4/10

1423 Reviews

B

10/10
(Bewerkt)

Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer goed. De vaste verzendkosten van 3,95 voor briefpost vind ik wat hoog. Zo zul je niet snel even één of twee flesjes bestellen om eens te proberen. Ik vind het... Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer goed. De vaste verzendkosten van 3,95 voor briefpost vind ik wat hoog. Zo zul je niet snel even één of twee flesjes bestellen om eens te proberen. Ik vind het logischer om dat ook op gewicht aan te passen.

Sterke punten

Supersnelle verzending. Info over verloop van verzending kan ook niet beter.

Reactie Rokerswinkel.nl:

Bedankt voor uw review!
Over de verzendkosten wil ik graag het volgende even kwijt. Wij kiezen er bewust voor om niks met brievenbuspost te verzenden, alleen pakketpost. Dit zodat u ten alle...
Bedankt voor uw review!
Over de verzendkosten wil ik graag het volgende even kwijt. Wij kiezen er bewust voor om niks met brievenbuspost te verzenden, alleen pakketpost. Dit zodat u ten alle tijden uw zending kan volgen en de kans is kleiner dat het pakketje kwijt raakt.
Wat we wel doen is een zending met liquids in een bubbelenveloppe stoppen en het dan nog als pakketpost verzenden. Dit zodat de Postnl bezorger het door de brievenbus kan doen mocht u niet thuis zijn.
Wij hopen dat u zo beter begrijpt waarom de verzendkosten € 3,95 zijn.
Met vriendelijke groet,
Rokerswinkel.nl


jb

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

De mogelijkheid meer e-liquids te kunnen bestellen.


dirk van den broek

8/10

Goed


Karen Heijman

8/10

Goed! Super snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over producten.


paulo

8/10

Nette verzorging

Sterke punten

geen comm

Verbeterpunten of tips

geen comm


jwe

8/10

Redelijk duidelijk, door veel merken en types, moet je erg opletten, wat je besteld. vooral ik als beginner ziet het er ingewikkeld uit. wel duidelijke uitleg over het gebruik.


Ralph Van Der Veen

10/10

Oplettend bedrijf. en erg snel!

Sterke punten

er word direct een email verstuurd als er iets fout zou kunnen gaan en word direct ook de zelfde dag aktie ondernomen.

Verbeterpunten of tips

meer producten en meschien is meer details over producten. ook informatie over producten die nodig zijn bij aankoop of die atentie nodig hebben.


taartje

10/10

Geweldige service


M van Tl

10/10

Ik heb een bestelling gedaan en vond de informatie die ik vroeg zeer correct ook de snelheid van het reageren op mijn vraag zeer snal

Sterke punten

Hun communucatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Taalmarkt

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Zeer tevreden over de snelheid.
Goed ingepakt.
Makkelijke website.
track & trace.
goede informatie.

Verbeterpunten of tips

Tip, Een ander logo voor de site misschien.