Reviews

Rollator.shop
8.3 / 10
3068 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3068 Reviews

JC Hajee

1/10

Zeer slecht - bedrag betaald, niets ontvangen, mails gezonden, geen reactie, tig keer gebeld maar na 10 minuten maar weer opgehangen

Sterke punten

nee

Fam sader

1/10

Zeer slecht bedrijf mensen niks kopen

Sterke punten

Liegen uitstellen en geen gehoor meer geven

S sanders

1/10

Ik had bij u een rollator besteld op 7 juli 2021 gelijk het bedrag voldaan door vertraging vertraging zei u 1 ste week augustus geleverd zou worden helaas nog steeds niets daarna weer een week... Ik had bij u een rollator besteld op 7 juli 2021 gelijk het bedrag voldaan door vertraging vertraging zei u 1 ste week augustus geleverd zou worden helaas nog steeds niets daarna weer een week later nu is het zo dat dat ik na 100 x bellen het zat ben en dat mijn lieve hulp van de zorg 1 heeft besteld bij uw concurrent
Voor 10 euro duurder en dat ik het woensdag geleverd krijg dat is 3 september besteld en beste mensen mogen jullie dit lezen via bol.com heb je garantie dat het komt en dat loop ook via zulke bedrijven die thuiszorg producten en word het wel eerlijk geleverd
Verder heb ik geen goed word over en eis ik jullie tot een oplossing om 59.95 terug te storten op mijn rekening voor de rollator want uw bedrijf kan zo niet blijven bestaan leest u zelf aub u review wat klanten schrijven over uw bedrijf schande hoop dat u gauw met een oplossing komt

M v gr

Sterke punten

Heeft geen sterke punten ja uitstellen en je aan het lijntje houden

Hinna Nasim

2/10

Zeer slecht, meerdere malen geprobeerd te bellen wordt niet opgenomen. En ook niet gereageerd op mijn emails. Laatste 2 emails ook gezegd opdracht te annuleren want ik krijg al 4 weken geen reactie... Zeer slecht, meerdere malen geprobeerd te bellen wordt niet opgenomen. En ook niet gereageerd op mijn emails. Laatste 2 emails ook gezegd opdracht te annuleren want ik krijg al 4 weken geen reactie noch levering van de rollator voor mijn vader! Erg vervelend!! Wacht nog steeds op mijn geld!

Sterke punten

Zeer slecht

Stefan Veldman

1/10

Ik krijg maar geen contact!! inmiddels elders al een nieuwe rotator geregeld die wel op tijd kwam, ik heb nog steeds geen rollator en ook mijn geld niet terug.

Als ik bel neemt er nooit... Ik krijg maar geen contact!! inmiddels elders al een nieuwe rotator geregeld die wel op tijd kwam, ik heb nog steeds geen rollator en ook mijn geld niet terug.

Als ik bel neemt er nooit iemand op en ook op mijn emails wordt niet gereageerd!

Sterke punten

NIETS

Mevr. Mese-Top

2/10

Bedrijf komt afspraak niet na!

Sterke punten

Geen!

Marion Wijburg

10/10

Gooed.

Sterke punten

Snelle levering.

jt Houwaard

1/10

Nog niet 1 ster krijgt u van mij.wat een ramp,nooit meer de rollatorshop voor mij.en ik zal dit zo breed mogelijk bekend maken.ik vergeleek verschillende aanbieders.zij vermeldden dat de MultiMotion... Nog niet 1 ster krijgt u van mij.wat een ramp,nooit meer de rollatorshop voor mij.en ik zal dit zo breed mogelijk bekend maken.ik vergeleek verschillende aanbieders.zij vermeldden dat de MultiMotion M6 rolstoel tijdelijk niet leverbaar was.uw M6 was duurder dan de anderen maar u kon de volgende dag leveren,zelfs NU 3 weken nadien staan de M6 en M5 nog steeds op uw site met hoofdletters in rood omkaderd AANBIEDING! zonder levertijd restrictie.ik heb hem dringend nodig dus ik bestelde en betaalde.
Bestelling #ST-7922 (6 augustus 2021)
ik ontving deze email:"Uw bestelling is zojuist aangeboden bij PostNL, deze zal uw bestelling normaliter binnen 24 uur op het door u opgegeven adres bezorgen. Wij danken u voor de bestelling en wensen u veel plezier met uw aankoop.na een paar dagen nog niet afgeleverd.dit was dus gelogen.ik belde de klantenservice,deze was overbelast (!!!) en niet doorheen te komen.de volgende dag nogmaals met dezelfde afloop.(klantenservice die tot 13.00 u actief is niet zoals op uw site gezien tot 17.00 u.) een email gestuurd die na enkele dagen werd beantwoord. Helaas is dit model pas over een maand leverbaar. Ik mag u als alternatief de M5 van hetzelfde merk bieden. Deze zijn weer voldoende bij de leverancier op voorraad. Met vriendelijke groet, Wendy Posthumus daar ben ik per omgaande mee accoord gegaan op 12 augustus.na een paar dagen weer niet geleverd en weer niet en weer niet. Op 18 augustus mailde ik terug: We zijn alweer een week verder. Ik eis van u levering van de M6 of M5 binnen 1 week, blijft u weer in gebreke dan eis ik dat de koop ontbonden wordt en teruggave van mijn betaling.
J T Houwaard NL90 INGB 0004489985 geen reactie op gekregen.25 augustus belde ik de klantenservice en na een aantal malen en volhouden, wonder boven wonder kreeg ik een man aan de telefoon.ik vroeg naar wendy,deze was voor een paar weken niet bereikbaar zei hij.hij zou met mijn klacht onderzoeken en mij tussen 15.00 en 16.00 u terug bellen. dat deed hij niet.ook gisteren en vandaag deed hij dat niet.gisteren en vandaag de klantenservice gebeld, de bekende afloop, niet doorheen te komen.sinds 18 augustus is er ruim een week voorbij.ik eis dat de koop ontbonden wordt en teruggave van mijn betaling.
mijn conclusie:
vele malen bellen mailen voordat contact mogelijk is.In geval van wanprestatie beloofd u van alles om iemand aan het lijntje te houden.mijn geld hebt immers toch al binnen! op uw site te zetten "Bij ons bedrijf werken alleen échte specialisten met passie" uw specialisten hebben geen affiniteit of passie met hun doelgroep.kille zakenlieden.

Sterke punten

kutsmoesjes

J. Born

10/10

Prettig aan tel.

Sterke punten

Uitleg

Wobbe Idzinga

9/10

Goede communicatie.

Sterke punten

Afspraken nakomen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.