Reviews

Roobol
7.6 / 10
126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

126 Reviews

John Matera

10/10

Goed geholpen op ons eigen niveau. Wij zijn rasechte brebenders en werden ook te woord gestaan door iemand uit de regio. Dan schept altijd een band.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie boven

Roobol

10/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Goed

Anoniem

3/10

Fijn bedrijf met een goede service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Eind sept bamboe lamellen besteld, er was een actie van een cadeau bon.
Was helaas niet meegekomen, maar na tel overleg als nog opgelost.
Bon was helaas maar geldig tot eind januari…

Van Oosterhout

4/10

Goed en niet goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De verkoop was zeer aangenaam en de levering van de gordijnen was prima.
Echter over het leggen van de vloer ben ik erg ontevreden. Ik heb de vloer laten leggen door Roobol echter heb ik het... De verkoop was zeer aangenaam en de levering van de gordijnen was prima.
Echter over het leggen van de vloer ben ik erg ontevreden. Ik heb de vloer laten leggen door Roobol echter heb ik het idee dat de vloerleggers deze vloer er snel, Snel “ in hebben gegooid” . De afwerking liet duidelijk te wensen over. Hoewel ik er voor gekozen heb om de plinten zelf te plaatsen was de afwerking bij de dorpels van de deuren erg slecht. ( rafels van het zagen waren goed zichtbaar) kortom : niet netjes ! Zo ook bij sommige stukken die om buizen op de vloer moesten is er niet zorgvuldig gezaagd. Gewoon recht toe rechtaan. Achter de buizen geen opvulling. Heb daarop gereclameerd in de winkel. Hier werd mij verteld dat de ruimte tussen de dorpel en de vloer binnen de marges lag en dat de rafeling er dan niet toe doet. Ik heb toen verzocht dit mogelijk nog op te lossen met afdekplinten. Mijn verbazing was dan ook groot dat ik dan nog € 5,65 voor een plint zou moeten betalen want dat had de verkoper mij moeten meedelen bij de aankoop. !! Waar is jullie service ???? Uiteindelijk heb ik het zelf maar opgelost met grijze kit en het ziet er beter uit dan met afdek plinten .

Anoniem

8/10

Tevreden

Geef een toelichting bij je beoordeling.

vloerbedekking op vlakke vloer en trapdelen prima en snel, vakkundig gelegd

Reactie Roobol:

Dank je wel voor je review!
Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe vloer en trapbekleding, we wensen je er veel woonplezier mee.
Met vriendelijke groet,
Team Roobol Online

V.m.veldhuis

10/10

Zeer goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Uitstekende service, goed houden aan afspraken, kwaliteitsmerk geleverd. Zeer tevreden.

Reactie Roobol:

Dankjewel voor je review! Superleuk om te horen dat je zo blij bent geworden en dat we je op deze manier hebben kunnen helpen. Namens heel Roobol wensen we je veel woonplezier!

Anoniem

1/10

Zeer teleurgesteld

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Wij hadden vanmorgen een afspraak bij de Roobol filiaal in Roosendaal waar wij in het verleden deskundig geholpen zijn. De medewerker die ons vanmorgen ontvangen heeft was bijzonder ongeïnteresseerd... Wij hadden vanmorgen een afspraak bij de Roobol filiaal in Roosendaal waar wij in het verleden deskundig geholpen zijn. De medewerker die ons vanmorgen ontvangen heeft was bijzonder ongeïnteresseerd en toonde geen enkele initiatief om ons te informeren over de mogelijkheden voor raamdecoratie. Onze vragen werden schoorvoetend beantwoord en er werd wat folders naar ons toegeschoven over de tafel. Voor meer informatie werden we verwezen naar de website van de fabrikant. Wat een tijdsverspilling om hiervoor een afspraak te hebben gemaakt!

Reactie Roobol:

Sorry dat je adviesgesprek niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben hierover, naar aanleiding van je review, telefonisch contact gehad. Het adviesgesprek had natuurlijk beter moeten verlopen. We... Sorry dat je adviesgesprek niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben hierover, naar aanleiding van je review, telefonisch contact gehad. Het adviesgesprek had natuurlijk beter moeten verlopen. We hebben hierover met onze adviseur gesproken hoe dit beter had gekund, zodat we het in de toekomst kunnen voorkomen en je beter kunnen helpen. Na het contact heb je aangegeven in de toekomst graag weer bij Roobol binnen te lopen Andersom geldt natuurlijk ook; We zien je graag!

Mariska

2/10

Laat u niet verleiden, Roobol is niet wat het geweest is.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Wat zijn wij teleurgesteld in het bekende Roobol. Hier naartoe gegaan voor een degelijk advies. Helaas verkeerd geinformeerd. Er werden ons stalen getoond waaruit wij konden kiezen voor onze... Wat zijn wij teleurgesteld in het bekende Roobol. Hier naartoe gegaan voor een degelijk advies. Helaas verkeerd geinformeerd. Er werden ons stalen getoond waaruit wij konden kiezen voor onze lamellen. Helaas heeft de verkoopster een fout gemaakt (bleek pas na het inmeten). Dit leidde tot een aanzienlijke verhoging van de kosten, zodoende hebben wij van de order afgezien. Erg teleurstellend dat de inmeetkosten betaald moeten worden, zonder enige fatsoenlijke terugkoppeling van hun kant. Laat u niet verleiden, Roobol is niet meer het degelijke bedrijf zoals u dat vroeger kende. U kunt mijn inziens beter naar de kleine ondernemer, waar service nog voorop staat.

Reactie Roobol:

Hoi Mariska, wat vervelend dat we niet aan je verwachting hebben voldaan. We zouden graag nog met je in contact komen om te horen wat er nu precies niet goed is gegaan. Want natuurlijk horen we... Hoi Mariska, wat vervelend dat we niet aan je verwachting hebben voldaan. We zouden graag nog met je in contact komen om te horen wat er nu precies niet goed is gegaan. Want natuurlijk horen we graag wat we beter zouden kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen. We zullen je een e-mail sturen naar aanleiding van je review.

G Verstraten

1/10

Zeer slecht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

een hoop geld kwijt voor wat wij dachten een mooie vloer maar mijn kast staat te shaken op de door hun gelegde vloer en na verschillende keren te hebben gebeld en gemaild krijg je als antwoord leg... een hoop geld kwijt voor wat wij dachten een mooie vloer maar mijn kast staat te shaken op de door hun gelegde vloer en na verschillende keren te hebben gebeld en gemaild krijg je als antwoord leg er maar een viltje onder, het is dat mijn vrouw het niet wilt maar anders liet ik de koop ontbinden en konden ze er alles uit komen halen zeer slechte na service

Reactie Roobol:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We hebben de klacht inmiddels twee keer beoordeeld en helaas af moeten wijzen, zoals ook met u gecommuniceerd. De klacht is met de volgende... Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We hebben de klacht inmiddels twee keer beoordeeld en helaas af moeten wijzen, zoals ook met u gecommuniceerd. De klacht is met de volgende toelichting afgewezen: Zoals met u gecommuniceerd wordt een vloer vloervolgend geëgaliseerd. Dit heeft tot doel de vloer glad te maken om de pvc vloer te kunnen verlijmen. Bouwtechnische afwijkingen in de bestaande vloer worden hiermee niet verholpen. De hoogteverschillen die uit uw foto's blijken, zijn niet veroorzaakt door de egaline. Uit het rapport van onze servicemedewerker en de foto's die ter plaatse van de kast zijn geen genomen, zijn geen noemenswaardige verschillen te constateren.

Estelle

1/10

Slecht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Slechte service. Betaald grof veel geld is er een probleem komen ze met veel smoesjes. En proberen het probleem weg te cijfers.
Raad roobol zeker niet aan!
Eigenlijk geen 1 ster waard.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.