Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

Rob van Dijk

10/10

Prima zaak, goed en adequaat geholpen en op professionele wijze is de pvc vloer in ons appartement aangebracht!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

nee

Wendy de Wit

7/10

Er is veel keus aan vloeren en gordijnen e.d. Wij hadden een bestelling gedaan, wat later na opmeten veranderd moest worden, dat is geen probleem, maar toen wij daarvoor naar de winkel terug gingen... Er is veel keus aan vloeren en gordijnen e.d. Wij hadden een bestelling gedaan, wat later na opmeten veranderd moest worden, dat is geen probleem, maar toen wij daarvoor naar de winkel terug gingen bleek dat de eerste medewerker de plaatsingskosten voor de hordeur niet had berekend. Die moesten ineens betaald worden een bedrag van 65,00. Daar waren wij het niet mee eens, had daar dan de eerste keer over verteld ! uiteindelijk na gemopper van onze kant, hoefden wij dit uiteindelijk niet te betalen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Betere voorlichting aan de medewerkers, i.v.m. plaatsingskosten . Wel werden we op de hoogte gehouden van de bestelling, want ook de stof was ondertussen opgeraakt en moest besteld worden.... Betere voorlichting aan de medewerkers, i.v.m. plaatsingskosten . Wel werden we op de hoogte gehouden van de bestelling, want ook de stof was ondertussen opgeraakt en moest besteld worden. Uiteindelijk heeft het 10 weken geduurd voor als hing.

Gertie de Groen

10/10

Ik ben zeer tevreden. Er was veel communicatie over en weer, telefonisch en per email, voordat de offerte rond was, omdat ik over veel dingen moest nadenken en er steeds weer wat bijkwam. De... Ik ben zeer tevreden. Er was veel communicatie over en weer, telefonisch en per email, voordat de offerte rond was, omdat ik over veel dingen moest nadenken en er steeds weer wat bijkwam. De communicatie verliep goed en alle afspraken werden keurig nagekomen. Ook over de gegeven adviezen ben ik tevreden. De vloerbedekkinglegger wil ik graag ook nog een compliment geven, hij heeft zeer goed werk afgeleverd.

Patricia

10/10

Kwaliteit en service is top

W.loeve

10/10

Helle goede zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geven goede service en erg vriendelijk en helpen goed mee met keuze maken

Smaal

10/10

Goed

J.M. Thomassen

2/10

Zie de emailwisseling met uw winkel Leyweg Den Haag en Klantenservice. Hieruit blijkt dat ik niet tevreden ben met uw service.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Betere communicatie met leveranciers en klanten zou ik zeker adviseren. De leveringstermijn, de afspraken over de afmeting van een van de rolgordijnen. 3 m breed was goed met opmeten. Vervolgens... Betere communicatie met leveranciers en klanten zou ik zeker adviseren. De leveringstermijn, de afspraken over de afmeting van een van de rolgordijnen. 3 m breed was goed met opmeten. Vervolgens kreeg ik telefonisch de mededeling dat het rolgordijn van 3 meter niet mogelijk was, er zou een naad bovenin komen. Ik was hiermee akkoord gegaan.
Na 5 weken heb ik gevraagd naar de leveringsdatum. Tijdens dat gesprek bleek dat er sowieso geen rolgordijn constructie van 3 meter mogelijk was. Aangezien de tijd ging dringen, omdat ik 13 juli een feestje gaf, heb ik ondoordacht toegestemd voor 2 rolgordijnen van 1.50 m. Later besefte ik dat dit niet mooi zou zijn gezien de breedte, deze bestaat uit een raam van 90 cm en 210 cm. Nu hangen de rolgordijnen halverwege het grote raam met een kier van 3 cm. Als deze kier op 90 cm had gezeten had deze 3 cm geen probleem geweest. De fout ligt m.i. bij de opmeter. Hij had dit moeten weten.
Bovendien: de levering zou eind juni zijn, maar ze zijn pas 31 juli opgehangen.
En: na 10 dagen was er in de andere kamer een rolgordijn losgeraakt. Deze is inmiddels gemaakt. Er was iets niet goed met het klemsysteem. Dit zou niet goed gemonteerd zijn.
Kortom ik heb geen positieve ervaringen met Roobol.

Y. Kruidenier

9/10

Goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Afspraken deels conform afspraak nagekomen montage prima.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In het begin ging de communicatie met uw medewerkster Nathalie prima. Daarna vertrok zij tijdelijk naar een andere vestiging waarna haar vervangster Kirsten het ronduit slecht deed. Afspraken werden... In het begin ging de communicatie met uw medewerkster Nathalie prima. Daarna vertrok zij tijdelijk naar een andere vestiging waarna haar vervangster Kirsten het ronduit slecht deed. Afspraken werden verschoven zonder overleg en alternatieven moesten wij maar accepteren. Gelukkig kwam Nathalie terug en alles verliep weer op rolletjes. Montage van al uw werknemers verlieppen uitstekend.

Fievet

6/10

Nette overzichtelijke winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geen privézaken bespreken op winkelvloer en flexibeler omgaan met planning luxaflex ivm werken klant Luxaflex heeft vaste dagen regio

M.ten Cate

8/10

Veel keuze en uitstekend,geduldig team ( in Huizen)

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Mss vlg x beter opletten hoeveel hoger/ lager nieuwe vloerbedekking wordt bij opmeten gordijnen ( beide bij Roobol gekocht). Gordijnen zijn nu te kort!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.