Reviews

Roobol
7.6 / 10
193 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

193 Reviews

C.Koene

8/10

Prima keuze

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Upgrade de winkeluitstraling, is verouderd en reflecteerd het product niet.

Marco Vijverberg

4/10

Wij hadden er meer van verwacht.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ondanks scores die goed zijn, is ons eindoordeel matig, maar de oorzaak daarvan ligt in het feit dat andere punten niet goed zijn verlopen:
- bij het overnemen van een offerte naar een order... Ondanks scores die goed zijn, is ons eindoordeel matig, maar de oorzaak daarvan ligt in het feit dat andere punten niet goed zijn verlopen:
- bij het overnemen van een offerte naar een order zijn fouten gemaakt (blijkbaar wordt er gebruik gemaakt van twee verschillende computersystemen?), waardoor wij de orders meerdere keren hebben moeten controleren en fouten eruit hebben gehaald. Hadden we dat niet gedaan dan hadden we nu andere vloerbedekking liggen en ontbrak er vloerbedekking op een kamer en ging het niet helemaal goed met de gordijnen;
- of dat laatste goed is gekomen, moeten we overigens nog merken, want we wachten nog steeds op onze horizontale jaloezien, rolgordijnen en vouwgordijnen welke op 4 oktober zouden moeten worden geleverd, maar waarvan we hopen dat ze uiteindelijk ruim 5 weken later alsnog geleverd gaan worden;
- communicatie over de verlate levering verloopt niet altijd naar behoren; op het ene moment worden we gebeld dat de levering wordt uitgesteld en het volgende moment krijgen we een sms met tegenstrijdig bericht.

Wij gingen tweede helft augustus naar Roobol om ontzorgd te worden, werden in de winkel op alle punten geholpen en plaatsten vrijwel direct een redelijk grote bestelling met het doel om begin oktober te kunnen verhuizen naar een aangekleed huis. Ontzorgd waren we echter niet en dat viel tegen. Met de gordijnen en vloerbedekking die er nu al zijn, zijn wij tevreden, maar we missen nog meer dan de helft van de totale bestelling, waardoor we ramen van de kinderkamers hebben moeten afplakken met vuilniszakken en op de benedenverdieping nog helemaal geen gordijn of jaloezie hebben, zodat we nu precies weten hoe een vis zich voelt. Kortom, er valt nog wat te verbeteren en daarom geen voldoende.

Chantal van der Nat

8/10

Eigentijdse winkel met goede kwaliteit producten

Voskamp

8/10

Goede zaak

Koek

8/10

Goed

Piet van Marrewijk

8/10

Verkopen goede kwaliteit.

garda dotinga

10/10

Hartstikke goed

groenewegen

8/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

ik heb een rolgordijn gekocht bij jullie maar toen deze hing was ketting om omhoog en omlaag te trekken zo kort dat ik op mijn tenen moest gaan staan om erbij te kunnen. Misschien een idee om bij... ik heb een rolgordijn gekocht bij jullie maar toen deze hing was ketting om omhoog en omlaag te trekken zo kort dat ik op mijn tenen moest gaan staan om erbij te kunnen. Misschien een idee om bij het kopen naar de lengte van de ketting te vragen, kort of lang.
Er komt over een paar weken wel een langere ketting aan, kosteloos.

Linda

8/10

Prima geholpen in winkel - netjes gelegd

Jopie Zwinkels

2/10

Een zeer slechte zaak
de gordijnen zijn geleverd maar ze zijn niet goed genaaid.
er zit 2 tot 3 cm verschil in de lengtevan de gordijnen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Reageer sneller op klachten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.