Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

P Vellekoop

9/10

Alles prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Nergens iets op aan te merken

Anja Groeneweg

4/10

Het is ons behoorlijk tegengevallen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het is ons tegengevallen omdat (i) de zonwering in het keukenraam niet goed gemonteerd bleek (is later door een andere Roobol medewerker opgelost), (ii) de zonwering in de keukendeur bij... Het is ons tegengevallen omdat (i) de zonwering in het keukenraam niet goed gemonteerd bleek (is later door een andere Roobol medewerker opgelost), (ii) de zonwering in de keukendeur bij sluiten/neergaan de sleuteltjes van het bovenraampje raakt (sleuteltjes er maar uitgehaald), (iii) er onnodige gaten in het plafond in de logeerkamer zijn geboord (de Roobol medewerker heeft zich daarvoor verontschuldigd en de gaten dichtgemaakt), (iv) de zonwering in de werkkamer erg zwaar gaat (is door de andere Roobol medewerker geconstateerd en 19 juni wordt - een deel van - die zonwering vervangen) en (v) en als tip om alles netjes achter te laten; er was veel boorgruis (tot in de hal!), hebben zelf alles moeten verplaatsen en moeten opruimen/schoonmaken.

M.Burmester

1/10

Slecht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Al twee weken bezig om een nieuwe pvc vloer
Thuis gelegd te krijgen.Beloftes worden niet na gekomen en afspraken worden slecht nagekomen.
Winkel Barendrecht.Goede verkoper was alleen... Al twee weken bezig om een nieuwe pvc vloer
Thuis gelegd te krijgen.Beloftes worden niet na gekomen en afspraken worden slecht nagekomen.
Winkel Barendrecht.Goede verkoper was alleen
de rest van de afhandeling ook maar zo

Henk Molhoek

1/10

Roobol kan goed verkopen alleen nakomen van de belofte nakomen is niet jullie sterkste kant.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

We hadden pvc besteld. 8 weken voor de levering hebben wij aangegeven dat ze moesten komen inmeten. Dat wilde roobol niet. Wij wilde dit ivm levering en vocht in de vloer.
Ons voorgevoel bleek... We hadden pvc besteld. 8 weken voor de levering hebben wij aangegeven dat ze moesten komen inmeten. Dat wilde roobol niet. Wij wilde dit ivm levering en vocht in de vloer.
Ons voorgevoel bleek juist te zijn. Roobol kon de vloer die wij hadden gekozen niet leven ivm leverings problemen. Wij hebben helaas een ander vloer moeten kiezen.
Er was geen compensatie mogelijk dus nu hebben wij een pvc vloer die we niet onze keuze was.
Na het leggen bleek dat de schoonloop mat anders was dan afgesproken en de pvc laat op 1 plek los.
Wij zijn erg teleurgesteld in onze keuze voor Roobol.
De verkoop is goed alleen word de belofte niet nagekomen.

Wij willen hier graag een oplossing voor.

Met vriendelijke groet,

Henk Molhoek
0621591546

Ineke

1/10

Prachtige producten maar afspraken worden niet nagekomen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Leverdatum verviel belde iemand door, medewerker gaf aan geen reden te hebben maar het kon een maand later of niet. Klinkt als dreiging naar mijn idee. Maand later werden producten opgehangen echter... Leverdatum verviel belde iemand door, medewerker gaf aan geen reden te hebben maar het kon een maand later of niet. Klinkt als dreiging naar mijn idee. Maand later werden producten opgehangen echter er was extra betaald om oude producten weg te halen. Bij controle bleek alle nieuwe producten over de oude heen gehangen te zijn. Regelaar viel na eraan draaien er af.
Ik kan nog langer doorgaan.

Verhoeven

2/10

Zeer slecht

Luc K.

2/10

Zeer teleurstellend!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

bij het monteren van de Luxaflex moest contant worden afgerekend aan de monteurs. dat staat op de orderbevestiging dus formeel is het onze fout toen bleek dat we dat vergeten waren. zelf waren we... bij het monteren van de Luxaflex moest contant worden afgerekend aan de monteurs. dat staat op de orderbevestiging dus formeel is het onze fout toen bleek dat we dat vergeten waren. zelf waren we niet thuis toen de monteurs kwamen, maar tijdens het telefoongesprek werd al snel duidelijk dat ze op geen enkele manier bereid waren mee te werken aan een soepele oplossing (na werktijd in de winkel gaan betalen, of meteen overmaken bv). Niets van dat alles. Ze namen de boel gewoon weer mee en alsof dat nog niet genoeg was komen ze over 3 (!) weken pas weer terug om de Luxaflex in de beugeltjes te klikken. We hebben nog een heleboel meer nodig voor onze nieuwe woning (gordijnen, hordeuren, een vloerkleed, etc) maar dat gaan we kopen bij een winkel die klantvriendelijkheid wèl hoog in het vaandel heeft staan. Voor ons nóóit meer Roobol!

Rijkse

7/10

Goede zaak maar lange levertijd

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Kortere levertijden

D

6/10

Voldoende service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ik vond het vervelend dat er pas dag van tevoren duidelijk was op welk tijdstip egaliseren en later vloer leggen was. Onhandig ivm werk of regelen opvang kinderen. Bovendien was degene die... Ik vond het vervelend dat er pas dag van tevoren duidelijk was op welk tijdstip egaliseren en later vloer leggen was. Onhandig ivm werk of regelen opvang kinderen. Bovendien was degene die egaliseerde 1,5 uur later dan uiterste tijd!

R.D.vanEck

6/10

Mijn ervaringen : . Zij doen erg hun best , maar bij ons ging alles fout. Uiteindelijk is het wel
opgelost / verholpen . Heeft bij elkaar 4 maanden geduurd. Tussendoor nog een mooi boeket Mijn ervaringen : . Zij doen erg hun best , maar bij ons ging alles fout. Uiteindelijk is het wel
opgelost / verholpen . Heeft bij elkaar 4 maanden geduurd. Tussendoor nog een mooi boeket
gekregen met verontschuldiging voor al het ongemak. Maar leuk was anders ....!!!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Misschien zorgvuldiger ... Gordijnen die te lang zijn , worden opgehaald en daarna één ervan
zomaar verdwenen ..... Wachttijden tussen klacht meldingen en afspraak dat er iets aan gedaan Misschien zorgvuldiger ... Gordijnen die te lang zijn , worden opgehaald en daarna één ervan
zomaar verdwenen ..... Wachttijden tussen klacht meldingen en afspraak dat er iets aan gedaan
zal worden , die wachttijden zijn TE lang.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.