Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

P. vasn Zweeden

8/10

Prima zaak met goede service en assortiment.

Arjan

9/10

Zie beoordeling hieronder

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Duidelijke adviezen in de winkel voor het bekleden van trappen. Veel keuze in materiaal en kleur.
Bij plaatsen zeiden de monteurs wel soms iets anders dan de adviseurs in de winkel,... Duidelijke adviezen in de winkel voor het bekleden van trappen. Veel keuze in materiaal en kleur.
Bij plaatsen zeiden de monteurs wel soms iets anders dan de adviseurs in de winkel, bijvoorbeeld over primeren.
Netjes gelegd, vriendelijke en deskundige monteurs.

NG

7/10

Degelijk

Van Rij

4/10

Matig

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De trap is op zich netjes gedaan, maar op 2 plekken is er te strak gesneden waardoor je een jeer ziet en op 1 plek rafelt de stof al. Ik heb foto,s genomen, maar in eerste instantie werd gereageerd... De trap is op zich netjes gedaan, maar op 2 plekken is er te strak gesneden waardoor je een jeer ziet en op 1 plek rafelt de stof al. Ik heb foto,s genomen, maar in eerste instantie werd gereageerd dat het wel mee zou vallen. Op mijn verzoek wordt er toch iemand langs gestuurd maar krijg net het bericht dat dit pas in de maand mei is..terwijl begint maar het tapijt gelegd is...ik voel me niet serieus genomen.

W. den Boer

5/10

Advies over de producten was voldoende tot goed. De aflevering gaf enkele problemen (zie beneden).

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Vloerbedekking leggen: er werd niet verteld dat de kamer tapijtvrij aangetroffen moest worden. Zelf had ik al het opstapje van twee treden kaal gemaakt en was de rest snel opgeruimd. Na het leggen... Vloerbedekking leggen: er werd niet verteld dat de kamer tapijtvrij aangetroffen moest worden. Zelf had ik al het opstapje van twee treden kaal gemaakt en was de rest snel opgeruimd. Na het leggen van tapijt met ondertapijt kon de keukendeur niet meer dicht. "Tja, het tapijt is dikker, maar trekt u de deur maar harder dicht." Om die niet te ontzetten heb ik zelf bij de deur het ondertapijt en iets van de ondergrond verwijderd. Maar hoe moet dat bij klanten die minder handig zijn?
Rolgordijn monteren: de monteurs stonden onverwacht voor de deur. Levering was "nader te bepalen".

A.Spaan

9/10

Goed!

E.v.Rooijen

8/10

Prima winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.

het enige nadeel is dat uw stoffeerders pas om 07:00 kunnen laden in Barendrecht , dit zorgt ervoor dat ze soms door files laat bij de klant verschijnen , als de stoffeerder (s) dan een volle dag... het enige nadeel is dat uw stoffeerders pas om 07:00 kunnen laden in Barendrecht , dit zorgt ervoor dat ze soms door files laat bij de klant verschijnen , als de stoffeerder (s) dan een volle dag werk hebben vertrekken zei pas vrij laat bij de klant dit zou ik anders aanpakken. bij een volle werkdag zouden de stoffeerders om 08:00 of uiterlijk 08:30 moeten kunnen beginnen.

Harry Kunenborg

9/10

Prima.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Na het inmeten moet er getekend worden voor de gemeten maten. Dat is natuurlijk onzin omdat er niemand meekijkt met meten. Ik vertrouw er ook op dat degene die op komt meten zijn vak verstaat.

Deborah

1/10

Klantonvriendelijk. Duidelijk een hoofdkantoor dat van bovenaf dingen bepaalt zonder goed overleg met monteurs of met de klant.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

9 jaar geleden hebben we de trap laten stofferen en de stofeerder was een hork. Kan gebeuren dus dit jaar een nieuwe kans. We hebben een vloer uitgekozen voor de hele verdieping. Die zou op een... 9 jaar geleden hebben we de trap laten stofferen en de stofeerder was een hork. Kan gebeuren dus dit jaar een nieuwe kans. We hebben een vloer uitgekozen voor de hele verdieping. Die zou op een vrijdag om 9 uur komen en om 10 uur werden we gebeld dat de stoffeerders ziek waren. Dat kan gebeuren. Nieuwe afspraak gemaakt voor de woensdagochtend daarop en duidelijk aangegeven dat ik s middags een afspraak had. Das was geen probleem want de stoffeerder zou van half 10 tot half 12 bezig zijn. Om 10 uur heb ik zelf gebeld "excuses het wordt iets later, eind van de ochtend". Om half 1 heb ik wéér gebeld "excuses hij is onderweg". De monteur was er op kwart over 1 en gaf aan die ochtend eerst 3 andere klanten te hebben gehad en half 10 dus nooit gered te hebben. Hij heeft zijn werk fantastisch gedaan en is tot half 7 's avonds doorgegaan. Helaas had hij verkeerde profielen meegekregen vanuit Roobol. Daar heb ik vandaag wéér voor gebeld. Over 2 weken (?!) kunnen ze komen. Inmiddels ben ik aardig over de zeik, maar meer dan excuses kunnen er niet af. Terwijl ik nu voor de 3e keer verlof op moet nemen om thuis te zijn...

Ace

6/10

Kordaat, to the point, prima dienstverlening, niet uitermate klantgericht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De matige flexibiliteit en ook de brede tijdsblokkeb voor het opmeten zijn niet meer van deze tijd. Kleinere en minder professionele bedrijven hebben dit beter voor elkaar. Stoffeerder was zeer... De matige flexibiliteit en ook de brede tijdsblokkeb voor het opmeten zijn niet meer van deze tijd. Kleinere en minder professionele bedrijven hebben dit beter voor elkaar. Stoffeerder was zeer klantvriendelijk, voorkomend en stak boven de rest van de dienstverlening uit!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.