Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

m van hassel

9/10

Goede service en klantvriendelijk.

Jeroen

9/10

Goede en mooie winkel met vriendelijk personeel, die weten waar ze over praten.

Dick van Dijk

10/10

Goede service en heel goed meegedacht in het oplossen van problemen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De stoffeerders hebben een goede oplossing gegeven en de maten waren erg precies genomen. Vakwerk.

P. Schulte

8/10

Goede producten, vakkundig leggen van vloeren.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De onderaannemers, die de vloerbedekking kwamen leggen, kwamen erg laat. Dit was volgens hen te wijten aan het computerprogramma, die te veel opdrachten had ingepland.

n.van der spek

7/10

De gehele gang van zaken is goed verlopen de vloer is door een paar kunstenaars prachtig gelegt
de volgende vraag vul ik nee in want ik beveel nooitaan

Koster

7/10

Prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Een gordijntje voor in de keuken bleek niet leverbaar, daarna het alternatief weer niet. Jammer dan geen gordijn bij roobol.

Derks

8/10

Echte vaklui die perfect de linoleum in mijn keuken gelegd hebben

F M Mul

5/10

Als er iemand aan mij zou vragen of het verstandig zou zijn om Roobol in te schakelen wanneer hij/zij vloerbedekking nodig heeft , is mijn antwoord negatief.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

ik heb 12-01 contact op genomen met de vraag wanneer en welke tijd Roobol zou komen om 2 trappen en 2 overlopen te stofferen , dat zou maandag 15-01 worden tussen 8-11 uur.
Ik werd 15-01... ik heb 12-01 contact op genomen met de vraag wanneer en welke tijd Roobol zou komen om 2 trappen en 2 overlopen te stofferen , dat zou maandag 15-01 worden tussen 8-11 uur.
Ik werd 15-01 gebeld met de mededeling dat de vloerbedekking niet binnen was dus men kwam die dag niet, ik had daar een vrije dag voor geregeld en verwacht dan dat daar rekening mee gehouden zou worden in de vorm van een korting, na enig heen er weer gepraat mocht ik uiteindelijk 100 euro van de rekening afhalen, ik was ervan uitgegaan dat men daar niet ZO moeilijk over zou doen.
22-01 om 10.30 uur, kwam de vloerbedekking met de stoffeerders wel, de stoffeerders gingen ervan uit dat er 1 trap en 2 kleine kamers gestoffeerd zouden moeten worden, toen ik aangaf dat het ging om 2 trappen en 2 overlopen was de reactie, Ja maar dat is een dag werk , ik gaf aan dat het toch echt om 2 trappen en 2 overlopen ging , al met al geen prettige kennismaking.
Ik kreeg ook het idee dat er op gerekend was dat men eerder thuis zou zijn dan nu het geval was, dat werd ook gezegd men ging ervan uit rond 16.00uur thuis te zijn en nu moesten zij tot 16.30 uur werken, dat was een tegenvaller.

Reactie Roobol:

Sorry dat we het tapijt niet op de afgesproken dag konden leveren. Tegen onze verwachting in kon de leverancier het tapijt niet tijdig bij ons afleveren. Hierdoor moesten we de afspraak verzetten.... Sorry dat we het tapijt niet op de afgesproken dag konden leveren. Tegen onze verwachting in kon de leverancier het tapijt niet tijdig bij ons afleveren. Hierdoor moesten we de afspraak verzetten. Om ons excuus te onderstrepen, hebben we u hiervoor een vergoeding gegeven.
Enkele dagen later is het tapijt alsnog netjes gelegd. Aanvankelijk dacht de stoffeerder dat er één trap gelegd moest worden. De stoffeerder had echter niet goed op de werkbon gekeken, want het ging om twee trappen. Sorry voor de verwarring die daarover ontstond. Gelukkig was al snel duidelijk dat de stoffeerder gewoon beide trappen moest stofferen en is alles conform afspraak geleverd.

Ed Nulle

7/10

Top bedrijf en klantvriendelijk

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Maat verkeerd gemaakt in fabriek. Had de goeie maat doorgegeven in de winkel en ook thuis was de maat goed en precies het zelfde die door de heren van Roobol was genomen. Maar bij ophangen 3... Maat verkeerd gemaakt in fabriek. Had de goeie maat doorgegeven in de winkel en ook thuis was de maat goed en precies het zelfde die door de heren van Roobol was genomen. Maar bij ophangen 3 centimeter te breed. Nu moeten we steeds het luxaflex een stuk omhoog doen om met de hendel het raamrooster voor open en dicht te doen. Bij het oude zat er tussen de beide luxaflex een kiertje zodat we de hendel gewoon konden gebruiken zonder steeds het luxaflex een stuk omhoog te hoefde te doen. dus misschien dat er nog wat aan gedaan kan worden. Hoop snel wat te horen van jullie. fout van de fabriek dus.

corrie bouwman

7/10

Prima zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

degene die de maat komt nemen, niet zo gejaagd doet en beter naar de klant luistrd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.