Moeilijk doen bij nalopen klachten. Onzin om foto’s te moeten maken.
De klachten duidelijk aangegeven.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Bij melding klachten niet zo moeilijk doen.
5425 Reviews
Moeilijk doen bij nalopen klachten. Onzin om foto’s te moeten maken.
Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Alles wat mis kon gaan is misgegaan. De vloer zou vandaag geplaatst worden maar dit is natuurlijk nog niet gebeurd
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Klanten juist voorlichten, communicatie, afspraken nakomen
Van alle leveranciers in mijn nieuwbouw woning vind ik Robol absoluut niet Flexibel en de afwerking van de pvc-vloer was erg slordig.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Bij de bestelling wordt veel beloofd, maar de aflevering en montage laat veel te wensen over
Tijdens de verkoop zijn we goed geholpen maar helaas is de klantenservice ver beneden peil. Voor meer dan 10.000 euro besteld maar een probleem van 750,- euro wordt genegeerd. De winkel kan/mag...
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Bij ons is een strip rond een deurmat verkeerd geplaatst en hiervoor wil Roobol geen gepaste oplossing voor bieden.
In de winkel veel service.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Collega’s vd klantenservice iets alerter zijn bij zaken die mis gaan. Medewerkers in de winkel zijn dat wel vooral André in het filiaal van Delft!
Op zich heel goed. Behalve het leggen van het laminaat.
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Het stofferen is op een aantal punten slecht uitgevoerd. De gebreken hebbben we 3dagen later ter plaatse bij Roobol filiaal in Breda kenbaar gemaakt. Wij mogen een passend herstel c.q welke andere...
Zeer slecht qua service!!!!! Gordijnen verkeerd gemeten, 3x langs geweest voor beoordeling en nog steeds niet opgelost.
Laminaatvloer staat bol en ook dit probleem nog steeds niet opgelost!
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Betere service leveren. Minimaal!
Goed bereikbaar met voldoende parkeerplaatsen
Handig dat alles qua vloerbedekking en gordijnen in één winkel verkrijgbaar is
Gevarieerde prijzen
Prettige bediening
Geef een toelichting bij je beoordeling.
De communicatie over levering van producten is achterhaald. Het wordt nu mondeling bij de aankoop en via de aankoopbevestiging gecommuniceerd. Bij mij werd het overigens niet mondeling...
Medewerkers zijn vriendelijk maar de planning is erg star en werkt niet mee bij onvoorziene situaties
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Bij het stofferen van de trappen zitten er wel veel lijmresten op t tapijt. Erg snel gedaan en slordig. Laminaat is perfect gelegd