Reviews

Roobol

7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

Cornelis van der Doef

8/10

Een goede zaak.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het telefoonnummer 0180 620133 in de folder werkt niet goed. Nr. 0180 844644 is het juiste nummer.


Th. De Kivet

8/10

Goede ervaringen.


Jaap Kester

6/10

Prima


Gertjan

5/10

Lees hieronder.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Advies in de winkel: meerdere keren verkeerde prijs voorgerekend.
Stofferen: 1e kamer niet goed; 2e kamer prima; wacht nog steeds op een oplossing voor de 1e kamer.
Klantenservice:...
Advies in de winkel: meerdere keren verkeerde prijs voorgerekend.
Stofferen: 1e kamer niet goed; 2e kamer prima; wacht nog steeds op een oplossing voor de 1e kamer.
Klantenservice: aanvankelijk zeer netjes en correct; wacht nog steeds op opvolging.
Als eindoordeel kan ik daarom geen voldoende geven.

Reactie Roobol:

Beste,
Dank voor uw review. Inmiddels is er contact met u geweest en staat er een servicebezoek voor u ingepland. Mocht u nog vragen hebben, kunt u uiteraard altijd contact opnemen met onze...
Beste,
Dank voor uw review. Inmiddels is er contact met u geweest en staat er een servicebezoek voor u ingepland. Mocht u nog vragen hebben, kunt u uiteraard altijd contact opnemen met onze winkel in Naaldwijk.


X

7/10

Goed en professioneel


J.Dorpmans

4/10

Ze hebben mooie spullen, wordt goed geholpen. Maar dan houdt het op!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De administratieve afhandeling was een ramp. Klopte niet veel van de orde. In april besteld en moeite om het dan in augustus te plaatsen!
Alleen de vloer ging goed en is mooi gelegd. Bij de...
De administratieve afhandeling was een ramp. Klopte niet veel van de orde. In april besteld en moeite om het dan in augustus te plaatsen!
Alleen de vloer ging goed en is mooi gelegd. Bij de rolgordijnen ging het ophangen fout. Dus een aantal gaten in mijn plafond extra. Wel weggewerkt, maar toch. Het doet pijn bij een nieuw huis. We wilde nog gordijnen bestellen bij jullie, maar daar zien we maar vanaf gezien de hele geschiedenis.


Lagendijk

8/10

Prima, wel weinig sfeer in de winkel. Biedt de klant eens een kopje koffie aan.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Vloerbedekking was niet op tijd geleverd, hierover wel tijdig ingelicht, maar doe dan iets extra's voor de klant, en scheep ze niet op met een fles vlekkenspray.


C de Jong

8/10

Goede service , nette werkwijze


Anneveldt

4/10

Inflexibele planning. Er kan maar op 1 dag in de week een afspraak gemaakt worden voor inmeten en/of stofferen. Dit geldt voor de regio Midden Nederland. Je moet dus hele dag vrij nemen omdat... Inflexibele planning. Er kan maar op 1 dag in de week een afspraak gemaakt worden voor inmeten en/of stofferen. Dit geldt voor de regio Midden Nederland. Je moet dus hele dag vrij nemen omdat ernaar op 1 vaste dag in de week iemand langs kan komen.
Roobol houdt zich niet aan de tijdsafspraken Tijdsvakken worden niet nagekomen. Op de website staat als de afgesproken tijd niet kan worden nagekomen dat er dan vroegtijdig gebeld gaat worden. Hoofdkantoor en stoffeerder weten beiden niet van deze afspraak. Trage organisatie. Tussen bestellen van mijn gordijnen en levering zit 2,5 maanden.


sj rijken

10/10

Zeer goed.