Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

Rateland

7/10

Het legteam heeft idd erg hun best gedaan . Daar ben ik zeer tevreden over. In eerste instantie kon er niet geleverd worden omdat het niet voorradig was . Na een ernstig telefoontje kon het ineens... Het legteam heeft idd erg hun best gedaan . Daar ben ik zeer tevreden over. In eerste instantie kon er niet geleverd worden omdat het niet voorradig was . Na een ernstig telefoontje kon het ineens wel heel vreemd trouwens . Dit was het enigste min puntje. Kwaliteit van het laminaat is top.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie vorig antwoord. Volgende keer aan de afspraak houden .

Roos

8/10

Ik vind deze zaak wel enigszins te duur maar het personeel is erg aardig. Vooral in Leiden staat een zeer charmante verkoper in de winkel.

Gert Mallegrom

5/10

De eerste indruk is positief. De kwaliteit van het afgeleverde werk en de afhandeling van de order echter niet.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Na het maatnemen ontstond er een discussie over het egaliseren. Na het leggen ontstond er een discussie over de breedte van de plinten. De vloer ligt op sommige plekken niet goed vastgelijmd.... Na het maatnemen ontstond er een discussie over het egaliseren. Na het leggen ontstond er een discussie over de breedte van de plinten. De vloer ligt op sommige plekken niet goed vastgelijmd. Klachten bij de plaatselijke winkel leiden vooralsnog niet tot een oplossing.

H.J. Brandenburg

2/10

Service bij klacht in winkel na bezorging zonwering is teleurstellend. Het beleid is blijkbaar dat je verwezen wordt naar hoofdkantoor. Winkel neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Medewerkster... Service bij klacht in winkel na bezorging zonwering is teleurstellend. Het beleid is blijkbaar dat je verwezen wordt naar hoofdkantoor. Winkel neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Medewerkster hoofdkantoor is totaal niet empatisch, hetzelfde geldt voor medewerkster in vestiging. Probleem komt na foutieve bezorging volledig bij klant te liggen. Tussenoplossing om een deel van de zonwering op te hangen kan alleen wanneer je meteen dit deel van de zonwering betaalt, zonder bewijs. Dit is niet zakelijk en alles behalve klantvriendelijk. We hadden immers al een aanbetaling gedaan.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In eerste instantie goed geholpen in de vestiging bij aanschaf. Helaas zijn bepaalde aspecten van de gekozen zonwering niet belicht, zoals afwijking kleur binnen en buitenkant .Na foutieve bezorging... In eerste instantie goed geholpen in de vestiging bij aanschaf. Helaas zijn bepaalde aspecten van de gekozen zonwering niet belicht, zoals afwijking kleur binnen en buitenkant .Na foutieve bezorging (fouten kunnen altijd worden gemaakt) is het contact met medewerkster hoofdkantoor onprettig en onprofessioneel. Daarna naar vestiging met verzoek om zorg te dragen voor een goede afwikkeling voor het bezorgen, wordt in eerste instantie geweigerd. Na lang aandringen uiteindelijk contact opgenomen met hoofdkantoor. Deze medewerkster (niet dezelfde als bij de aanschaf) van de vestiging gaf aan dat dit de policy is van Roobol. Geen problemen in de winkel. Dus alleen mooi weer spelen? Overeenkomst is wel met deze vestiging gesloten. Uiteindelijk is een week later de zonwering vlot bezorgd en opgehangen.

R. Mulder

6/10

Goede zaak met goede producten en vriendelijk personeel. Opmeten/Uitvoering/montage is nogal klantonvriendelijk. Slechts keuze uit enkele vaste dagen. Maatopnemer was uren(!) te vroeg. Ik slechts... Goede zaak met goede producten en vriendelijk personeel. Opmeten/Uitvoering/montage is nogal klantonvriendelijk. Slechts keuze uit enkele vaste dagen. Maatopnemer was uren(!) te vroeg. Ik slechts bij toeval aanwezig. Erwaren meerdere keuzes om gordijnen open te schuiven maar maatopnemer heeft zelf keuze gemaakt en niet gewezen op andere mogelijkheden. Bij vloeren gaat men uit van gladde vloer. Maatopnemer beoordeelde vloer als geschikt, vloerlegger keurde vloer af. Daarna zelf moeten zorgen voor egaliseer bedrijf en weer weken wachten door nieuwe afspraak vloerenlegger.

B

6/10

Voldoende alleen te weinig personeel tijdens stofferen, rollen vinyl zijn te zwaar voor een monteur. Er is niet altijd hulp aanwezig!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Een monteur is te weinig voor een hele bovenverdieping en trap om alles naar boven te krijgen, als er verder geen hulp beschikbaar is.

Niels Wage

9/10

Goede en prettige service, mooi gelegd en opgevolgd.

Anita Muller

9/10

Goed geholpen in de winkel en afspraken uitstekend nagekomen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Afspraken werden prima nagekomen en de vloerleggers hebben perfect werk afgeleverd.

doeternietoe

5/10

Voordat ik deze beoordelingsenquette zag had ik een redelijk hoge pet op van Roobol. En alles onder een dak heeft zijn voordeel als je weinig tijd hebt om de inrichting te verzorgen. Wat mij... Voordat ik deze beoordelingsenquette zag had ik een redelijk hoge pet op van Roobol. En alles onder een dak heeft zijn voordeel als je weinig tijd hebt om de inrichting te verzorgen. Wat mij betreft,: Ik heb geen vergelijkingsmateriaal en U komt over bij mij als een comercant die er niet op uit is zijn klanten te bedonderen. Mijn oordeel is daarom gemiddeld goed, er vielen geen negatieve punten op en ik meen ontvangen te hebben wat ik verwachtte. Deze enquette is geheel overbodig, zo werkt het niet. Bedelen om een snoepje!!

Frans Braun

8/10

Prima service. Ruime keus en goed advies.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Alleen jammer dat ik twee keer voor het opnieuw meten en maat nemen moest betalen, ondanks dat hierin niets te verwijten valt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.