Reviews

Roobol

7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

J.blom

2/10

Toen ik het bedrijf koos met wat er beloofd werd. Het kost nog al maar aangezien je kwaliteit dan verwacht heb ik er toch voor gekozen . Wat een teleurstelling !! Verkeerde bevestigingen voor de... Toen ik het bedrijf koos met wat er beloofd werd. Het kost nog al maar aangezien je kwaliteit dan verwacht heb ik er toch voor gekozen . Wat een teleurstelling !! Verkeerde bevestigingen voor de roede, scheve roeden, luxaflex scheef en na ruim drie maanden nog steeds geen gordijnen.
Als ik de site had beloofd was ik zeker naar een winkel als kwantum gegaan in plaats van een hoop ellende.


Van der Meer

2/10

Zij komen hun afspraak met mij niet na!!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Persoonlijk vind ik Roobol een zaak die mooie praatjes heeft maar hun afspraak met mij niet nakomen.


M. van Hassel

9/10

Prima winkel met klantvriendelijk personeel


Snoek

6/10

Lijkt goedkoop maar is uiteindelijk best duur. De stoffering is gratis maar er gaat daarbij ook veel aan service verloren: naden en nietjes op lelijke plekken en geen overleg, dus niks meer aan te... Lijkt goedkoop maar is uiteindelijk best duur. De stoffering is gratis maar er gaat daarbij ook veel aan service verloren: naden en nietjes op lelijke plekken en geen overleg, dus niks meer aan te doen. Vloerplinten laten regelmatig na een week weer los en deurmatten vertonen hobbels.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het zou beter zijn als stoffeerders zelf zouden inmeten, want nu zegt de inmeter dit en de stoffeerder dat en dat is zelden hetzelfde.


Groenland

7/10

Nette mensen die de dingen plaatsen en ze laten alles ook netjes achter


Vonk

7/10

Prima alleen helaas iets latere levering dan aanvankelijk gedacht waardoor zelfs levering na vakantie diende te geschieden.


AJM Smits

2/10

Klant onvriendelijk bedrijf als het gaat om after sales

Geef een toelichting bij je beoordeling.

van alles, zeker als het gaat om de mensen cq bedrijven die het leggen, ik vul dit nogmaals in omdat ik,zoals verwacht, geen respons meer heb gehad op eerdere reacties welke zijn geuit na de legging... van alles, zeker als het gaat om de mensen cq bedrijven die het leggen, ik vul dit nogmaals in omdat ik,zoals verwacht, geen respons meer heb gehad op eerdere reacties welke zijn geuit na de legging van mijn pvc vloer, Roobol nooit meer !!!!


GC de Jong-Slootweg

8/10

Vanuit het filiaal is veel verkeerd gegaan :o.a. 2 bestellingen gedaan op 31 mei en aanbetaald en slechts 1 bestelling doorgestuurd waardoor veel onnodige vertraging en ongemak voor ons. Vanuit het filiaal is veel verkeerd gegaan :o.a. 2 bestellingen gedaan op 31 mei en aanbetaald en slechts 1 bestelling doorgestuurd waardoor veel onnodige vertraging en ongemak voor ons.
Geen adequate communicatie.
Vanuit hoofdkantoor goed gereageerd en de zaak in eigen hand genomen en getracht de onvrede bij ons weg te nemen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Eenduidige communicatie : vanuit filiaal te horen gekregen dat rolgordijn niet leverbaar was terwijl hoofdkantoor meldde dat rolgordijn bestelling niet was binnengekomen.


Wim Diepstraten

5/10

Bij het aanschaffen van een PVC-vloer is zeer onzorgvuldig met onze wensen omgegaan. Met name de demping voor contactgeluiden was onvoldoende zodat wij op het laatste moment een dure ondervloer... Bij het aanschaffen van een PVC-vloer is zeer onzorgvuldig met onze wensen omgegaan. Met name de demping voor contactgeluiden was onvoldoende zodat wij op het laatste moment een dure ondervloer moesten aanschaffen. Als wij dit van te voren geweten hadden, was onze keus misschien wel anders uitgevallen. Ook de planning voor het leggen van de vloer is niet echt klantvriendelijk. In Oudenbosch wordt gestoffeerd op dinsdag en vrijdag. Het leggen van de vloer neemt drie dagen in beslag. Planning: 24, 25 en 29 augustus. Waarom niet drie dagen achter elkaar?


Ben

7/10

Tijdens de oriënterende fase zijn we uitstekend geholpen, helaas zijn bij de uitvoering best veel problemen geweest: late levering, verkeerde producten, te weinig producten. Jammer, want de mensen... Tijdens de oriënterende fase zijn we uitstekend geholpen, helaas zijn bij de uitvoering best veel problemen geweest: late levering, verkeerde producten, te weinig producten. Jammer, want de mensen die we bij Roobol tegen zijn gekomen zijn allemaal zeer welwillend, vakkundig en vriendelijk.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Volgens ons is er wat mis bij Roobol in de bestelfase. Het advies en het stofferen is prima gegaan. Er is alleen teveel onduidelijkheid in de fase waarin zaken besteld moeten worden. Leveringstijd... Volgens ons is er wat mis bij Roobol in de bestelfase. Het advies en het stofferen is prima gegaan. Er is alleen teveel onduidelijkheid in de fase waarin zaken besteld moeten worden. Leveringstijd is niet zeker en er worden simpelweg fouten gemaakt resulterend in foute leveringen en veel stress.