Reviews

Roobol

7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

A de Zeeuw

8/10

Prima, straalt niveau uit


Hans

8/10

Goede winkel die van verkoop,meten, stofferen netjes hun afspraken nakomen.


J. Duffels

7/10

Klantvriendelijk, helpen meedenken , deskundigheid. kortom een winkel
waar ik al velen jaren een tevreden klant ben.



Feenstra

8/10

Prima


Ed Muijsert

6/10

Winkel Utrecht goede uitstraling. Veel keuze. Behulpzaamheid en kennis personeel matig. Waarschijnlijk hadden wij de verkeerde.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Werd geholpen door een nieuwe verkoper. Kreeg onvoldoende begeleiding van collega's waardoor wij voor de opstelling van de uiteindelijke order wel heel veel tijd kwijt waren. Was geen visitekaartje.... Werd geholpen door een nieuwe verkoper. Kreeg onvoldoende begeleiding van collega's waardoor wij voor de opstelling van de uiteindelijke order wel heel veel tijd kwijt waren. Was geen visitekaartje. Betere begeleiding was op zijn plaats.
Geadviseerd was om het ondertapijt te vernieuwen. Voor mij achteraf volledig onduidelijk. Ondertapijt was nog goed. Heb nu het gevoel overgehouden dat wij genaaid zijn door extra kosten te maken voor ondertapijt.


Kardux

6/10

Winkel prima, legservice kan stuk beter

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het leggen van ons vinyl ging veel te snel om het goed en netjes te kunnen doen. Onder meer de randjes bij de verwarmingsbuizen zijn niet goed gesneden.


v.marron

8/10

Goed prduct en echt vakmanschap vertoond voor mijn gordijn. Afleveringsproces was rommelig. Te veel informatie is behandeld via telefoon en niet altijd op tijd of bij de zelfde Roobol person.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Een person moet kunnen fungeren als een kontakt of communicatie punt bij Roobol. Julie moeten klanten er behandelen als mensen en niet "order numbers"!
De goed werk gedaan in de wink kel valt...
Een person moet kunnen fungeren als een kontakt of communicatie punt bij Roobol. Julie moeten klanten er behandelen als mensen en niet "order numbers"!
De goed werk gedaan in de wink kel valt de kuil in bij het inefficient leveringsproces.


de Vries

7/10

Mooie producten, goed strak gelegd en goed advies. Mis communicatie wat betreft oppervlakte en levering.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Betere communicatie tussen verschillende personen in het bedrijf. Eerste offerte was inclusief opberghok, vervolgens opgemeten exclusief opberghok en ook gelegd exclusief opberghok a 6 m2. Betere communicatie tussen verschillende personen in het bedrijf. Eerste offerte was inclusief opberghok, vervolgens opgemeten exclusief opberghok en ook gelegd exclusief opberghok a 6 m2.

Even een stofzuiger door het huis nadat de vloer gelegd is. Vloer is prachtig maar de vuilniszak met reststukken en pluizen van het snijden doen afbreuk aan de eerste indruk. Kleine moeite groot resultaat bij de klant.


Caroline Kemper

9/10

Fijne winkel, veel keus en prettige medewerkers


Thoka Lems

5/10

Een goede nette zaak waar wij prettig geholpen zijn

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Op dit moment hebben wij nog een klacht lopen (lamel was gescheurd bij aflevering op 18/7) waarop we nog geen antwoord hebben gehad. De winkel op zich beoordelen wij goed (zie boven) maar de... Op dit moment hebben wij nog een klacht lopen (lamel was gescheurd bij aflevering op 18/7) waarop we nog geen antwoord hebben gehad. De winkel op zich beoordelen wij goed (zie boven) maar de afhandeling van klachten kan veel beter. (misschien een e mail terug dat de klacht in behandeling is en hoe het opgelost gaat worden).